SteelSeries
Reclamos
SteelSeries Gamebuds defectuosos y devolución rechazada
El 9 de febrero de 2026 recibí, a través de Hepsiburada, el pedido número 4143310018 correspondiente a los auriculares S...teelSeries Arctis Gamebuds Gaming Earbuds. Aunque el paquete estaba sellado y el producto se anunciaba como nuevo, dentro solo encontré una única pieza de silicona adherida al auri
SteelSeries con micrófono defectuoso y tienda rechaza devolución
El 1 de marzo de 2026 adquirí en la tienda Vatan del centro comercial Vialand en Estambul unos auriculares de la marca S...teelSeries. Desde el momento en que los saqué de su caja y los probé, detecté que el micrófono estaba defectuoso. Al comunicar el problema al personal de Vatan, me informaron que,
Ratón Inalámbrico SteelSeries Aerox 3 se desconecta constantemente
Compré el ratón inalámbrico SteelSeries Aerox 3 en Media Markt y, desde hace menos de tres meses, he experimentado una d...esconexión continua que lo vuelve inutilizable. Cada día el dispositivo pierde la señal por completo, lo que me obliga a detener mi trabajo o mis juegos hasta que logra reconectars
SteelSeries Arctis Nova 7P no se conecta y servicio rechaza revisión
Compré los auriculares inalámbricos SteelSeries Arctis Nova 7P en Media Markt el 24 de diciembre de 2023, pagando ₺6078.... Los utilicé sin problemas durante aproximadamente un año y luego dejé de usarlos por un tiempo. Al intentar volver a utilizarlos descubrí que el dispositivo ya no se conecta de fo
Audífono SteelSeries Arctis Pro Wireless Perdido por devolución errónea
Compré a través de Amazon.com.tr el audífono SteelSeries Arctis Pro Wireless y, al presentar una falla, lo envié al serv...icio autorizado, donde se emitió un informe DOA. Amazon aceptó, basándose en ese informe, realizar un cambio y yo entregué el dispositivo a la empresa de mensajería Kolay Gelsin el
Ratón inalámbrico SteelSeries Rival 3 Gen2 hace clics por sí mismo
Hace aproximadamente una semana compré en la sucursal de İtopya del centro comercial Yenibosna Airport AVM un mouse inal...ámbrico SteelSeries Rival 3 Gen2. Desde el primer día el dispositivo presenta un fallo de hardware que provoca clics automáticos, lo que genera serios inconvenientes tanto al jugar
SteelSeries Apex 5, falla tecla W y niegan garantía, exijo solución
Compré mi teclado SteelSeries Apex 5 el 30 de noviembre de 2023 en Teknosa. Después de la compra, el primer problema sur...gió con la tecla Espacio, por lo que envié el dispositivo al servicio técnico bajo garantía. El 19 de septiembre de 2024 me enviaron un teclado Apex 5 de reemplazo. Lo utilicé sin
Problema de chasquidos en auriculares SteelSeries Arctis Nova 3X
El 23 de enero de 2026 adquirí a través del sitio web de Media Markt unos auriculares inalámbricos SteelSeries Arctis No...va 3X. Cuando los conecto a mi teléfono móvil, funcionan sin inconvenientes, pero al utilizarlos con el dongle USB en mi computadora, aparecen ruidos molestos tipo "chit, pit, esta
SteelSeries no envía dongle prometido para Arctis 7+, soporte ausente
Solicité ayuda al equipo de soporte de SteelSeries porque el dongle de mi auricular SteelSeries Arctis 7+ se extravió. M...e puse en contacto con la señorita D**** a través de Gmail y le proporcioné todos los datos necesarios, incluyendo mi dirección. El 10 de junio de 2025 envié el primer mensaje; el
SteelSeries, problemas de calidad en auriculares y ratón
Recientemente adquirí un auricular y un ratón de SteelSeries, pero lamentablemente, la calidad no ha cumplido con mis ex...pectativas y he encontrado varios problemas con ambos productos. Primero, aunque la calidad de sonido del auricular es satisfactoria, noté que la diadema es muy frágil y se deforma
SteelSeries Sensei Ten Mouse, problema con el Scroll, solicito reemplazo
Compré un mouse SteelSeries Sensei Ten en mayo de 2023, pero para septiembre de 2024, la rueda de desplazamiento dejó de... funcionar. Envié el producto al distribuidor, Despec, para su reparación. Sin embargo, me devolvieron el mouse con una carta indicándome que me comunicara con el minorista donde l
Problemas de conectividad con el mouse Steel Series Rival 650 Wireless
Compré el mouse inalámbrico Rival 650 hace seis meses, y el dongle ya ha dejado de funcionar. Al principio, no tuve much...os problemas, pero ahora el rendimiento del mouse se ha deteriorado significativamente. La batería se agota demasiado rápido y la conexión inalámbrica es poco fiable. Además, el mo
SteelSeries Rival 3 Wireless Agota Rápido la Batería
He estado usando el mouse SteelSeries Rival 3 Wireless durante aproximadamente un año, y la duración de la batería ha si...do consistentemente decepcionante. A pesar de un uso mínimo, las baterías se agotan rápidamente, lo que hace que este producto sea muy ineficiente. Incluso compré baterías recargab

SteelSeries Nova 5, problemas para conseguir almohadillas en Turquía
Compré unos auriculares SteelSeries Nova 5, pero desafortunadamente, mi gato dañó las almohadillas, dejándolas inutiliza...bles. Intenté obtener almohadillas de repuesto originales a través del sitio web oficial de SteelSeries, pero no realizan envíos a Turquía. Luego contacté al distribuidor, quien me
Problemas de sonido en SteelSeries Arctis Nova 1, falla recurrente
Compré unos auriculares SteelSeries Arctis Nova 1 y me encontré con un problema: el sonido se cortaba del lado derecho c...ada vez que movía el cable. Dado que el producto estaba en garantía, solicité un reemplazo. Aunque los nuevos auriculares llegaron en pocos días, me decepcionó descubrir que esta u
SteelSeries Aerox 3 Wireless Ghost Edition no carga – Buscando soporte de garantía
Tengo un mouse SteelSeries Aerox 3 Wireless Ghost Edition que todavía está bajo garantía. Durante los últimos dos días, ...lo he tenido conectado para cargar, pero no mantiene la carga. Este problema es frustrante y estoy considerando enviarlo para el servicio de garantía. He escuchado que este podría

SteelSeries Arctis Nova 1X Sin Y-Splitter – No puedo usar el micrófono en PC
Compré los auriculares SteelSeries Arctis Nova 1X y estoy muy frustrado porque el adaptador Y-splitter (adaptador de mic...rófono) no estaba incluido en la caja. Debido a esto, no puedo usar el micrófono en mi computadora. Es decepcionante que un componente tan económico pero esencial haya sido omitido
Problema con la bisagra del SteelSeries Arctis Pro Wireless
Compré los auriculares SteelSeries Arctis Pro Wireless hace solo una semana y, al ponérmelos, escuché un sonido de 'clic...'. Ahora la bisagra está extremadamente suelta y en muy mal estado. Pagué casi ₺10,000 por estos auriculares y estoy sorprendido por la mala calidad de construcción. Esperaba mucho











