Flixbus autobús, avería sin solución ni reembolso en Rumania
El 19 de mayo abordé el autobús de Flixbus Kamil Koç programado para las 22:00, con salida desde Bucarest hacia Estambul. Aproximadamente media hora después de iniciar el viaje, el autobús sufrió una avería y el personal no pudo solucionar el problema. La empresa no me ofreció ningún tipo de asistencia ni información clara. Me indicaron que debía esperar hasta el mediodía porque llegaría otro autobús, pero no me dieron ninguna garantía ni solución concreta. Llevo horas intentando descansar en el autobús averiado, sin saber qué ocurrirá. Solicito el reembolso completo de mi billete, ya que pagué por un servicio que no recibí. Actualmente son las 03:58 y seguimos esperando en algún lugar de Rumanía, sin respuestas ni alternativas por parte de la compañía. Considero que esta situación es muy frustrante y espero una pronta solución o el reembolso de mi dinero en ₺.
