Fila Zapatos se deterioran rápido, solicitud de devolución rechazada

Compré un par de zapatos de la marca Fila en la sucursal Deichmann de Izmir Hilltown el 5 de diciembre de 2024. A pesar de que los utilicé con cuidado, los zapatos comenzaron a mostrar signos evidentes de desgaste y deterioro antes de completar siquiera un mes de uso. Debido a esta situación inesperada, el 31 de diciembre llevé los zapatos de vuelta a la tienda para que fueran revisados, esperando una solución adecuada. Sin embargo, después de esperar aproximadamente dos semanas para obtener una respuesta, me informaron que la solicitud de devolución fue rechazada, atribuyendo el problema a un supuesto error de uso por parte del cliente. Considero que el desgaste prematuro de los zapatos no corresponde a un uso inadecuado, ya que siempre los utilicé de manera normal y cuidadosa. Me gustaría que se reevalúe mi caso y se ofrezca una solución justa, ya que pagué ₺ por un producto que no cumplió con mis expectativas de calidad.