Hace aproximadamente dos semanas realicé una compra en línea en Aveda y, como parte de la compra, recibí una plancha de ...pelo de viaje como regalo. El dispositivo resultó ser extremadamente sencillo y de una calidad que no corresponde a la reputación de la marca. La calidad del material y el aspecto
Compré la línea Nutri Plenish de Aveda, que incluye champú, acondicionador, aceite para el cabello y crema sin enjuague,... en dos momentos diferentes: el champú y el acondicionador los adquirí el 1 de mayo en Sephora, mientras que el aceite y la crema los compré entre el 7 y 8 de mayo a través del ven
Realicé una compra en el sitio oficial de Aveda con el número de pedido 7018248829 y, después de la experiencia que tuve..., no deseo volver a usar ningún producto de la marca. Decidí devolver todos los artículos adquiridos en línea porque ya no quiero seguir utilizando la marca. Mi solicitud de devolu
Desde anoche intento realizar una compra en el sitio de ventas en línea de Aveda, pero en la pantalla de pago aparece un... error de forma constante y no logro completar el pedido. He probado diferentes métodos de pago, he recargado la página y he repetido el proceso varias veces, sin embargo el proble
Compré una crema Curl Enhancer de la marca Aveda, anunciada como de 200 ml con un obsequio de 40 ml adicional. Realicé e...l pedido de dos unidades, confiando en que recibiría los dos regalos promocionales. Sin embargo, al recibir el paquete, solo me enviaron una unidad del producto y ninguno de los re
El 30 de septiembre de 2024 realicé un pedido número 4707885414 en aveda.com y recibí el crema hidratante NutriPlenish D...aily Moisturizing de 150 ml con la fecha de caducidad ya vencida. Además, el producto presenta un olor desagradable. Contacté al servicio de atención al cliente, y me informaron qu
Aveda es una reconocida marca de cosméticos y cuidado personal que destaca por su enfoque en la sostenibilidad, el uso de ingredientes naturales y la botánica. Fue fundada en el año 1978 por Horst Rechelbacher y, desde 1997, es propiedad del grupo Estée Lauder Companies.
Correo electrónico de soporte oficial: [email protected]
Teléfono oficial: +34 919942817 (Línea de atención para España
Aveda opera dentro de la industria global de la belleza profesional y el cuidado personal. La marca desarrolla, fabrica y comercializa productos veganos y libres de crueldad animal, distribuyéndolos a través de su propia tienda en línea, tiendas físicas exclusivas y una extensa red de spas y salones de belleza asociados. Su modelo de negocio se centra en los siguientes productos y servicios:
A pesar del reconocimiento de sus productos, existe un volumen significativo de usuarios que expresa frustración con las operaciones logísticas y la experiencia de compra en línea de la marca. Las quejas más comunes giran en torno al deficiente servicio de soporte posventa.
Si has experimentado problemas con Aveda, no estás solo. Comparte tu experiencia o presenta un reclamo en Xolvie para hacer que tu voz sea escuchada.
