El 22 de febrero de 2026, en el vuelo d7604 de Air Asia desde la Terminal 2 de Kuala Lumpur hacia Estambul Sabiha Gökçen..., mi experiencia fue un completo desastre. A pesar de haber declarado con antelación que soy una persona con discapacidad, me exigieron un pago adicional por la asistencia a pasaje
El 5 de febrero realicé un viaje con Air Asia desde Kuala Lumpur, con escala, hacia Tokio e Istanbul, reservado a través... de Trip (número de reserva 1638318760646122, número de boleto SC9K7J). Al aterrizar en el Aeropuerto Sabiha Gökçen de Estambul, recibí mi equipaje con la maleta visiblemente rota.
Compré, a través de Enuygun, los billetes con número de PNR v5hckr para el vuelo Kuala Lumpur – Estambul del 1 de marzo ...de 2026, a nombre de Mine Çolpan y Şenol Bitin, con la compañía Air Asia X. Desde hace aproximadamente dos semanas intento cancelar dichos billetes sin obtener respuesta alguna. Cu
A través de la empresa Enuygun adquirimos un billete de Air Asia X con fecha 01 de marzo de 2026, con los códigos PNR V5...HCKR y el PNR alternativo I15XAFYKO, para el trayecto Kuala Lumpur‑Estambul, a nombre de Şenol B** y M** Ç***. Debido a motivos especiales deseamos cancelar el vuelo o reprogramarl
Quiero compartir la inaceptable situación que viví en mi vuelo Air Asia D7 605 del 16 de enero de 2026, con origen en Sa...biha Gökçen y destino Kuala Lumpur. En primer lugar, el vuelo sufrió un retraso de tres horas. Después de aproximadamente una hora adicional, nos embarcamos, pero la aeronave prese
Compré a través de GoToGate un billete para volar con Air Asia el 23 de noviembre, pagando aproximadamente 25 000 ₺. Ese... mismo día mi padre falleció, por lo que solicité el reembolso del billete en la página web de GoToGate el 23 de noviembre. En una situación tan delicada como la pérdida de mi padr
Quiero compartir la grave molestia que sufrí con Air Asia el 28 de diciembre de 2025 en mi vuelo Singapur (SIN) – Bali (...DPS). Compré mi billete semanas antes para el vuelo de las 12:45. Aunque ese vuelo no fue cancelado y sigue disponible en el sistema, me cambiaron sin consultarme ni obtener mi aut
Tuve una experiencia extremadamente desagradable con Air Asia. Mi vuelo estaba programado para las 09:35, pero la puerta... se cambió dos veces y recibí una notificación de que el horario se había movido a las 09:45. Llegamos a la puerta alrededor de las 09:23 y, cuando intenté preguntar, me dijeron qu
El 15 de noviembre de 2025 solicité la cancelación de mi vuelo Denpasar‑Kuala Lumpur‑Estambul (código de reserva: MDL9UT...). Debido al fallecimiento de mi tío, requiero la anulación del billete y la devolución de los 11.761,48 ₺ que pagué. Presenté esta solicitud el 21 de octubre y, desde entonces, no
El 16 de marzo de 2025, compré un boleto de avión con Air Asia para el vuelo de Bangkok a Bali, con número de reserva O0...6LCQI. Llegué al aeropuerto temprano, realicé el check-in y entregué mi equipaje sin problemas. La persona encargada insistió varias veces en que la puerta de embarque era la númer
El 16 de marzo, llegué temprano al aeropuerto para mi vuelo con Air Asia, con número de reserva O6LCQI, programado para ...las 06:00. Realicé el check-in y entregué mi equipaje a las 04:10, siguiendo las indicaciones del personal hacia la puerta 15, tal como figuraba en mi billete. Como aún faltaba tie
El 9 de diciembre, nuestro vuelo de Denpasar a Sabiha Gökçen, programado para las 21:55, se retrasó, lo que nos hizo per...der los vuelos de conexión. El avión despegó a las 23:15 y nuestra primera conexión era de Kuala Lumpur a Doha. Nos quedamos en el aeropuerto sin poder encontrar a nadie con quien
Hace más de un mes y medio que estoy esperando el reembolso de mi boleto de avión y aún no se ha realizado. Compré un bo...leto de avión a través de la compañía Air Asia, pero debido a que la aerolínea cambió el horario del vuelo, tuve que cancelar el boleto y comprar uno nuevo ya que tenía otro vuelo
