Desde el 1 de abril de 2026 estoy teniendo un problema grave con un retiro de 500.000 pesos argentinos realizado desde mi cuenta de 1Win hacia mi cuenta de Mercado Pago. El retiro lo inicié el 1 de abril alrededor de las 14 hs, y la operación figura con el identificador pmnt4666711. Desde ese moment...
Quiero presentar un reclamo contra 1Win porque hoy intenté ingresar a mi cuenta de apuestas y casino desde mi móvil Android y aparece el mensaje de que la cuenta está bloqueada, sin ninguna explicación adicional. El bloqueo ocurrió después de realizar un retiro de S/250 y, desde ese momento, no pued...
"Actualización final: luego de varios días de insistencia constante y reclamos por distintos medios, finalmente recibí el pago pendiente. Si bien cumplieron, el proceso fue lento, poco claro y generó mucha incertidumbre. Recomiendo precaución y no dejar pasar demoras sin reclamar activamente."
Soy usuario de 1Win en España y el 7 de abril de 2026 intenté retirar 400 dólares de mis ganancias. La solicitud de retiro fue rechazada casi de inmed...
Utilizo la aplicación de 1Win desde un dispositivo Android en Valencia, estado Carabobo, Venezuela, y el día de hoy mi usuario fue bloqueado sin explicación clara, impidiéndome acceder normalmente a mi cuenta de juego y al saldo disponible que tengo allí, aproximadamente 130.000. Después del bloqueo...
Quiero presentar un reclamo contra 1Win por varios retiros de dinero que solicité y que no han sido acreditados en mi cuenta de Nequi. Desde el 3 y el 6 de abril de 2026 estoy esperando que se completen retiros por montos de 50.000 COP, 120.000 COP, 90.000 COP y 20.000 COP, y hasta la fecha el diner...
Estoy presentando este reclamo contra 1Win porque desde el 4 de abril de 2026 tengo múltiples retiros solicitados hacia mi cuenta bancaria del Banco de Venezuela que siguen apareciendo como “en proceso” y no han sido acreditados, a pesar de que todos fueron descontados de mi saldo en 1Win. Ese día r...
"Después de publicar mi reclamo aquí, se pusieron en contacto conmigo por correo electrónico al día siguiente. El equipo técnico revisó mi historial de juego directamente con el proveedor de la ruleta y confirmó que la apuesta era ganadora. Me ingresaron manualmente los 100 $ en mi cuenta y me regalaron 10 tiradas gratis. Problema resuelto; han demostrado ser de fiar."
Estaba jugando a la ruleta en vivo en 1Win ayer por la noche y realicé una apuesta de 50 USD al rojo. En esa tirada salió el número 14 rojo, por lo qu...
"Problema resuelto satisfactoriamente. El equipo técnico me contactó ayer por la tarde y me explicaron que hubo un fallo temporal en el sistema de asignación automática de promociones. Me activaron el bono de forma manual en mi cuenta y, como disculpa por las molestias, me regalaron 50 giros gratis en el juego Gates of Olympus. Muy satisfecho con la atención al cliente final, saben cómo cuidar a los jugadores."
El 4 de abril de 2026 me registré en la plataforma de apuestas y casino en línea 1Win y realicé un depósito de 100 dólares, confiando en la publicidad...
Me dirijo a ustedes para reportar un problema con dos depósitos realizados a mi cuenta de 1Win que no han sido acreditados en la aplicación. El día lunes 06 de abril hice dos pagos móviles desde mi cuenta Banesco hacia 1Win: uno por 350 y otro por 400, para un total de 750. El primer pago, por 350, ...
El día domingo 05 de abril de 2026 realicé un depósito en la plataforma de 1Win por un monto de 350 bolívares venezolanos, con la intención de usar ese saldo para jugar. El pago lo hice a las 18:01 hora local mediante pago móvil desde el Banco Venezolano de Crédito (Ubii), y la operación figura con ...
"Vengo a actualizar esto, el error fue mío por desconocer las normas deportivas. Un responsable de 1Win se puso en contacto conmigo y me explicó la normativa internacional de apuestas."
Estoy extremadamente frustrado con la sección de deportes de 1Win. Hace dos días realicé una apuesta combinada de 150€ en varios partidos de fútbol de...
"Actualizo mi caso para decir que ya está todo solucionado y le doy 5 estrellas al soporte técnico. Me contactó un operador humano por correo y me explicó exactamente cómo funcionan los servidores del proveedor Pragmatic Play. "
Estoy extremadamente molesto con el servicio de 1Win. Estaba jugando a la tragamonedas Gates of Olympus desde un smartphone Android usando el navegado...
"Problema resuelto. El equipo de 1Win revisó mi caso manualmente muy rápido. Resulta que fue un "falso positivo" del sistema de seguridad debido a la IP dinámica de mi proveedor de Wi-Fi, no un baneo real. Ya desbloquearon mi cuenta y mis fondos están intactos. Gracias por no ignorarme y solucionar el error de forma justa. Cambio mi calificación a 5 estrellas."
"Mi depósito de $500 ya aparece en el saldo de mi cuenta de 1Win. Resultó ser solo una demora temporal en la red de criptomonedas. El equipo de soporte me ayudó a resolverlo bastante rápido. Retiro mi queja, muchas gracias."
Juego en la plataforma 1Win, en la sección de casino, concretamente en el juego Vegas No Limit Win. El día 20 de marzo obtuve una ganancia de 1.000.000 de pesos argentinos y realicé el retiro a mi billetera virtual de Mercado Pago. En la plataforma de 1Win figura como que el pago se acreditó, pero e...
Quiero reportar un incidente inusual relacionado con mis apuestas en Quantum Baccarat dentro de la casa de apuestas 1Win, al que accedí desde un dispositivo iOS. Durante el período en cuestión, aproximadamente a las 22:19 del día de hoy, mi conexión a internet presentó una latencia extremadamente al...
El día 28 de marzo solicité un retiro de 400 soles desde la plataforma 1Win hacia mi cuenta de ahorros del BCP y, hasta la fecha, después de unos cinco días de espera, el dinero aún no ha sido acreditado. Al realizar la operación, 1Win me entregó únicamente un ticket de espera y desde entonces el re...
Quiero exponer mi problema con la plataforma 1Win respecto a dos retiros que realicé y que desde entonces permanecen en estado “procesando” sin ningun...
El día 27 de marzo de 2026 a las 21:45 realicé un retiro de saldo desde mi cuenta de 1Win por un monto de 180.500 pesos argentinos, eligiendo como método de pago mi cuenta de Mercado Pago. En la plataforma de 1Win figura como que el pago fue acreditado, pero el dinero nunca llegó a mi Mercado Pago. ...
Tengo un reclamo contra 1Win relacionado con un retiro que sigue pendiente. Mi ID de usuario en la plataforma es 354901979. El día 2o de marzo realicé una transferencia bancaria para un retiro por el monto de 65 soles hacia mi cuenta del Banco de Crédito del Perú (BCP), desde Perú, y se me indicó qu...
Quiero presentar un reclamo por un pago móvil realizado desde mi cuenta del Banco de Venezuela hacia la plataforma 1Win, el cual desde el 29 de marzo de 2026 a las 12:58 a. m. figura como “en revisión” y no ha sido acreditado. El monto del pago fue de 350 VES y la referencia del movimiento es 882650...
"Quiero actualizar mi reseña y darle 5 estrellas al servicio de atención al cliente. Un empleado se puso en contacto conmigo por correo electrónico y me explicó con mucha paciencia cómo funciona el requisito de apuesta del bono internacional. Me mostró en qué sección concreta de mi perfil se muestra el indicador de progreso. Resultó que solo tenía que apostar 50 euros para cumplir el requisito y recibir todo el dinero. Hice unas cuantas tiradas más, completé el indicador y el saldo se convirtió automáticamente en dinero real. Pude retirar 480 euros sin ningún problema y el dinero llegó al día siguiente. Son muy transparentes; solo hay que leer atentamente las condiciones del bono antes de aceptarlo."
Quiero presentar un reclamo contra 1Win por el bloqueo de mi retiro debido a los requisitos de apuesta del bono de bienvenida. Hace aproximadamente 10...
"Gracias."
Escribo para solicitar la revisión de la restricción aplicada a mi cuenta de 1Win, con ID 5591028. Ayer por la tarde accedí a mi cuenta desde la ofici...
1Win es miembro de Xolvie por 1 años.