1Win

El día 17 de febrero a las 8:39 a.m. realicé un depósito de 350 Bs a través de pago móvil en la plataforma 1Win para recargar mi cuenta de juegos. Han pasado ya varias horas y el dinero no se refleja en mi saldo, solo aparece como “en proceso” sin ningún cambio en el estado de la operación. Me comun...

El día 08/02/2026 realicé un depósito de 14.000 bs a la página 1Win mediante pago móvil con el fin específico de poder jugar al juego Subwaychicken y así utilizar ese saldo dentro de la plataforma. Sin embargo, después de hacer la transferencia, la página solo mostraba que el pago se estaba procesan...

El día 4 de febrero, aproximadamente a las 3:43 pm, realicé una recarga de saldo a mi cuenta de 1Win, identificada con el ID 347945322, por un monto de 350 Bs desde Venezuela mediante transferencia bancaria. La operación se efectuó correctamente y cuento con el número de operación 000592610012 como ...

El día 6 de febrero hice un depósito mediante pago móvil por un monto de 350 bolívares hacia mi cuenta de juego en 1win, a las 12:41:38 horas. Cuento con el comprobante y número de referencia de la operación, sin embargo, el dinero aún no ha sido acreditado en mi billetera de juego dentro de la plat...

El 15 de enero realicé un depósito a mi cuenta de 1Win por un monto de 8,554.44 pesos mexicanos mediante transferencia digital con tarjeta bancaria. El dinero fue debitado de mi banco y la operación aparece como completada, incluso validada por Banxico, pero hasta la fecha ese depósito nunca se ha v...

Quiero reportar un problema con un retiro en 1Win que solicité el 13 de enero por un valor de $932.000, dirigido a mi cuenta de ahorros Nequi. Desde ese día el retiro aparece únicamente como “proceso” y, a pesar del tiempo transcurrido, el dinero no ha llegado a mi cuenta. He cumplido con todos los ...

Coloqué una apuesta en un evento deportivo y, tras confirmarla, la página se recargó sin mostrar ningún error. El problema fue que la apuesta no apareció ni en apuestas activas ni en el historial, mientras que el saldo quedó en un estado poco claro. Pasaron varias horas sin que hubiera cambios visib...

El día 10 de enero de 2026 realicé dos depósitos de 750 pesos uruguayos cada uno a través de tarjetas Midinero para cargar saldo en mi cuenta de 1Win casino, aproximadamente a las 12:44. A pesar de que tengo los comprobantes de las operaciones donde figura el código de transacción de Midinero, el di...

Durante varias sesiones jugando a diferentes slots, noté que algunas ganancias no se reflejaban inmediatamente en mi saldo. Aunque el total general parecía correcto, ciertos premios aparecían con retraso en el historial o solo después de refrescar la página varias veces. Esto me generó confusión sob...

Quiero compartir una situación que me ocurrió recientemente. Solicité un retiro después de completar correctamente el proceso de verificación de identidad. Todos los documentos fueron aceptados y el estado de la cuenta figuraba como verificada, pero el retiro quedó en estado “pendiente” durante vari...

Tengo una cuenta en 1Win en Colombia y desde el 6 de diciembre estoy intentando retirar un saldo de 1.000.000 de mi cuenta, pero la plataforma no me permite hacer el retiro. Ya envié los documentos y recibos que me solicitaron para la verificación, pero hasta el momento no he recibido ninguna respue...

Hola, participé en un torneo 1 Win Halloween siendo ganador en las 2 partes del mismo torneo, siendo que un torneo hacía que ganaras el otro pero con premios diferentes. Al momento de terminar el torneo y con el puntaje obtenido se me indicaba estar en 1° lugar en ambos torneos siendo el ganador de ...