Suscripción Anual en Tandem Se Renovó Automáticamente Sin Mi Permiso

En la aplicación Tandem, había suscrito una membresía anual de manera voluntaria hace tiempo. A pesar de que no deseo renovar la suscripción, recientemente se renovó automáticamente sin mi autorización y el importe correspondiente se cargó a mi tarjeta de crédito. No recibí ninguna notificación clara y comprensible que indicara que la membresía sería renovada, por lo que rechazo rotundamente el cargo automático que se ha efectuado. Solicito la cancelación inmediata del período de suscripción que se ha renovado indebidamente y el reembolso total del importe que ha sido debitado de mi tarjeta. Agradecería que se revisara este caso con la mayor celeridad posible y que se me informe sobre las acciones tomadas. Quedo a la espera de una respuesta pronta y satisfactoria que resuelva esta situación.