Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Es Turizm'de Peron Bilgisi Ve İletişim Sorunu Tekrarlanıyor

profile
20 Eylül 2025 00:24
1.454

19 Eylül saat 23.30’da Bursa Otogarı’ndan Es Turizm ile Ankara’ya seyahat etmek için internetten bilet aldım (Bilet No: 3G000W05J). Bilet bilgilerinde peron numarası yer almıyordu ve otogardaki yazıhanede görevli birini uzun süre beklememize rağmen kimse gelmedi, peron bilgisi paylaşılmadı. Bu durumu daha önceki seferlerde de yaşadım; otobüsü son anda fark edip binmek zorunda kaldım. Ayrıca, yazıhanedeki ve müşteri hizmetlerindeki hiçbir görevliye telefonla ulaşamıyorum, aramalarım yanıtsız kalıyor.

Bu iletişimsizlik ve ilgisizlik neredeyse her Bursa-Ankara seferinde tekrarlanıyor. Es Turizm’den, iletişim kanallarının iyileştirilmesini ve yolcuların mağduriyetinin dikkate alınmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Otobüsün Uğramaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
04 Eylül 2025 23:39
1.549
otobusun-ugramamasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
otobusun-ugramamasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

profile
17 Ağustos 2025 17:51
1.219
otobusun-otogara-girmeden-yolcuyu-issiz-yerde-indirmesi-endise-yaratti-2.jpg

profile
17 Şubat 2025 14:04
1.564

Sefer Saati Değişikliği Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

profile
27 Haziran 2025 02:18
1.859
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Eylül 2025 19:33
154

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz