to read complaints and reviews, or file yours.Laboratuvar Sonuçlarına Erişimde Yeni Sistem Mağduriyeti
Erzurum Şehir Hastanesi’nin laboratuvar sonuçlarını görüntüleme sisteminde yapılan son değişiklikten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bugüne kadar laboratuvar sonuçlarımıza hastanenin kendi sonuç ekranından sadece T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihi ile kolayca ulaşabiliyorduk. Ancak bugün itibarıyla sistem e-Nabız/e-Devlet yönlendirmesine alınmış durumda.
Herkesin e-Devlet ya da e-Nabız hesabı olmayabiliyor ve bu nedenle şu anda sonuçlara erişemiyoruz. Özellikle yaşlılar, telefon kullanamayanlar veya internet erişimi kısıtlı olan kişiler için bu yeni uygulama ciddi bir zorluk oluşturuyor. Hastanede bu konuda herhangi bir görevliyle görüşmedim, resmi bir bilgilendirme ya da alternatif de sunulmadı.
Erzurum Şehir Hastanesi laboratuvar sonuçlarının, eskiden olduğu gibi sadece T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihi ile görüntülenebildiği eski sisteme dönülmesini, en azından e-Nabız ile birlikte bu seçeneğin de tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Erzurum Şehir Hastanesi laboratuvar sonuçlarına önceden hastanenin kendi internet sitesi üzerinden yalnızca T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihi bilgileriyle kolayca ulaşabiliyordum. Yaklaşık iki aydır sistem değiştirilerek bu imkan kaldırıldı ve sonuçlara erişmek için sadece e-Nabız üzerinden işlem yapılması isteniyor.
Yeni sistemle birlikte laboratuvar sonuçlarıma asla ulaşamıyorum, bu da tedavi ve takip süreçlerimde mağduriyet yaşamama neden oluyor. Herkesin e-Nabız’a rahatça erişememesi, özellikle yaşlı ve teknolojiyle arası iyi olmayan hastalar için ciddi bir sorun oluşturuyor.
Erzurum Şehir Hastanesi’nin laboratuvar sonuçları için eski uygulamaya dönerek, T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihiyle hastanenin kendi sitesi üzerinden sonuçlara erişim imkanı sağlamasını ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Artım ilgilenilsin ya bu ne asla ulaşamıyorum sonuçlarıma
