Erzurum Büyükşehir Belediyesi Bakiye Yükledim Yüklenmedi

Erzurum kart uygulaması üzerinden kredi kartı ile 100,00 TL yükleme yaptım. Ancak. Söz konusu yükleme tutarı kredi kartından tahsil edilmesine rağmen 15.12.2023 tarihi itibarıyla henüz ulaşım kartı bakiyesine yansımadı. Uygulama üzerinden kredi kartından yapılan online ödeme tutarı ne zaman kart bakiyesine aktarılacak? Uygulama üzerinden durumu izah etmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. İnsanların mağduriyetinin giderilmesi hususu daha ne kadar uzayacak? Yetkili kurumca tahsilatın yapılıp bakiye tutarının karta yansımaması nedeniyle ulaşım kartını kullanan oğlum mağdur olmuştur. Bu konuda yardımlarınızı arz ederim.











