to read complaints and reviews, or file yours.Erzincan Yöresel Ürünler Ürün Hem Gramaj Olarak Eksik Çıktı Hem Tanıtıldığı Gibi Kaliteli Değil
Erzincan Yöresel Lezzetler adlı satıcının Facebook sayfasında, koyun-keçi karışık, tereyağında, susuz ve tamamen doğal olduğu belirtilen 5 kg peynir ilanını gördüm. Görsel ve videoya güvenerek Denizli’den 5 kg peynir siparişi verdim ve 1.200 TL kapıda ödemeli olarak satın aldım. Siparişimi 07.10.2026 tarihinde verdim, ürün 09.10.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile elime ulaştı.
Kargo görevlisi, kapıda ödeme sırasında paketi açmam durumunda iade olmayacağını söyledi. Ancak ürünün durumunu anlamak için elbette açmak zorundaydım. Paketi açtığımda peynirin sular içinde yüzdüğünü, büyük kısmının lor gibi dağıldığını gördüm. Suyunu tamamen boşalttığımda geriye sadece 2.859 gram net peynir kaldı, 2.680 gramı ise sudan ibaretti. Yani 5 kg diye aldığım ürün hem gramaj olarak eksik çıktı hem de tanıtıldığı gibi kaliteli bir peynir değil, peynir mi yoksa lor mu olduğu belli olmayan bir ürünle karşılaştım.
Hem satıcının Facebook üzerinden yanıltıcı görsel ve video ile satış yapmasından, hem de kapıda ödeme sırasında “paket açılırsa iade yok” şeklindeki uygulamadan dolayı satıcıdan ve bu kapıda ödeme sürecine aracılık eden Yurtiçi Kargo’dan şikayetçiyim. Ürünümü iade etmek ve ödediğim 1.200 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Benim ismim Cengiz g***, iletişim için 505 211 38 ** numaralı telefondan bana ulaşılabilir.
