to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebi: Instagram Üzerinden Satın Alınan Ürünler Gönderilmedi Ve Hesap Engellendi
Instagram üzerinden “Nur Erva Butik” adlı hesaptan 7 Ocak 2026 tarihinde iki adet takım satın aldım ve ödemeyi banka hesabına havale/EFT olarak gerçekleştirdim. Ödeme yapmama rağmen üzerinden yaklaşık 6 gün geçmesine karşın ürünlerim hiç tarafıma gönderilmedi.
Ürünlerin ne zaman kargolanacağını sormak için Instagram üzerinden defalarca yazdım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ardından da hesap tarafından engellendim. Ödeme dekontum ve yaptığım tüm yazışmalar hala elimde mevcuttur, dolayısıyla ödemenin yapıldığı ve ürünlerin gönderilmediği açıkça bellidir.
Bu durum nedeniyle yarın polis ve savcılığa da başvuruda bulunacağım. Şikayet konusu butik tarafından hesabıma yatırılmış şekilde ödediğim tutarın tamamının derhal ve eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
