Ertunç Tekstil

Ertunç Tekstil hobitu.com üzerinden online ip aldım. Ancak iplerin kalitesini beğenmediğimden dolayı iade talep ettim. Ancak firma, alıcı kaynaklı istek olduğu için kargo gönderim ücretini benim ödemem gerektiğini söyledi. İade taleplerinde alıcı tarafından kargo ücretinin ödenmesi etik değildir. Bu...

Hobitu olan (Ertunç tekstil) alışveriş yaptım alırken 60 TL kargo ödedim. İade yapmak istedim bana iade yaparsanız iade kargosu keseriz dediler ki 15 gün içinde iade hakkım olduğunu biliyorum. Bu iki defa kargo nedir ve iade hakkım nerede anlamadım bu firmadan şikayetçiyim...