Ertansa Halk Pazarı | Erzurum Personelinin Saygısızlığı

27 Ağustos günü saat 08.30 civarında Yıldızkent TOKİ İlköğretim Okulu’nun karşısındaki Halk Pazarı’ndan 38 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi banka hesabımdan karekod ile yapmak istedim, ilk denemede kod okunmadı, ikinci denemede ise “yetersiz bakiye” uyarısı çıktı. Hesabımda yeterli para olduğunu, sorunun pos cihazlarından kaynaklandığını kasiyer bayana göstererek ifade ettim.

Bu esnada görevli 🫆 personeli, diğer vatandaşların içinde, “senin hesabına bloke koyulmuştur” şeklinde bir ifade kullandı. Bu söz hem mahremiyetimi zedeledi hem de toplum içinde gereksiz yere zan altında kalmama neden oldu. Asıl sorunun pos cihazlarından kaynaklanma ihtimaline rağmen, bu şekilde kesin bir dille ve herkesin içinde konuşulması beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Bu nedenle hem pos cihazlarının düzenli olarak kontrol edilmesini hem de personelin, özellikle de güvenlik görevlilerinin vatandaşla konuşurken daha özenli ve saygılı bir dil kullanması konusunda uyarılmasını ve gerekli görülen idari işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.