Melamoon Vitamin B12MA Ürünlerinde Parti Numarası Ve Tüketim Tarihi Eksik

Melamoon markasına ait Vitamin B12MA isimli gıda takviyesinden üç kutu satın aldım. Ürünleri 24 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden, 10819705775 numaralı siparişle aldım ve 26 Aralık’ta Sarıyer/İstanbul’da teslim edildi. Teslim aldığım anda kutuları kontrol ettiğimde, üçünde de herhangi bir parti numarası ve tavsiye edilen tüketim tarihi bilgisinin yer almadığını fark ettim.

Gıda takviyesi gibi insan sağlığını doğrudan ilgilendiren bir üründe parti numarası ve son kullanma ya da tavsiye edilen tüketim tarihi bilgisinin bulunmaması benim için son derece endişe verici oldu. Ayrıca Trendyol üzerinde satıcıya sorulan sorulara verilen yanıtlarda sürekli farklı tarihler paylaşıldığını gördüm; bu da ürünlerin güvenilirliği konusunda ciddi bir güvensizlik yarattı.

Bu durum üzerine satıcı Ersha ile iletişime geçtiğimde iade veya değişim yapabileceklerini belirttiler, ancak sorun o değil; tamamen tüketiciyi aldatmakta ve bana gerçekliği belirsiz, sallama bir tarih söylendi. Bu yaklaşım, hem ürünlere hem de satıcının beyanlarına olan güvenimi tamamen sarstı. Ürünleri bu nedenle kesinlikle kullanmıyorum, para iadesi ya da benzeri bir maddi talebim de bulunmuyor.

Asıl beklentim, bu durumun ciddiyetle incelenmesi, ürünlerin mevzuata uygun olup olmadığının kontrol edilmesi ve üzerlerinde bulunması zorunlu bilgilerin eksiksiz şekilde yer alıp almadığının denetlenmesidir. Diğer tüketicilerin de bu şekilde yanıltılmaması için gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını, gerekirse ilgili ürünlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuyla ilgili olarak Sağlık Bakanlığı’na da şikayet dilekçesi yazacağımı özellikle belirtmek isterim.