to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2026 tarihinde saat 06.27 civarında yurt dışından İstanbul Havalimanı’na geldim ve Türkiye hattımın açılması için havalimanındaki Ersa Telekomünikasyon noktasına uğradım. Burada benden 3.500 TL ücret alınarak iki adet Vodafone e‑sim hattı verildi; bu işlemle birlikte telefonumun açılacağı ve kullanıma hazır olacağı söylendi, ancak telefonum kesinlikle açılmadı ve hatlar kullanılabilir hâle gelmedi.
Telefonuma Türk hattı üzerinden hiçbir mesaj gelmediği için havalimanında araç kiralama işlemini de gerçekleştiremedim ve bu yüzden ek mağduriyet yaşadım. Daha sonra Çanakkale’de başka bir yerde 500 TL ödeyerek aynı işlemi sorunsuz şekilde hallettim. Bu nedenle İstanbul Havalimanı’ndaki Ersa Telekomünikasyon noktasında hem gereğinden fazla ücret alındığını hem de vaat edilen hizmetin hiç yerine getirilmediğini düşünüyorum.
Ersa Telekomünikasyon’un İstanbul Havalimanı’ndaki noktasında ödediğim 3.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili personel ve nokta hakkında gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
03.09.2025 tarihinde etravelsim üzerinden kız arkadaşım için Kıbrıs gezisi amacıyla 7 gün süreli, sınırsız internet paketi içeren bir esim satın aldım (Sipariş No: 601988, €17.95 EUR). Aktivasyon işlemini seyahat öncesinde sorunsuz şekilde tamamladık. Ancak Kıbrıs’a vardığımızda, Ercan Havalimanı’nd...
E-sim İO üzerinden 49 euro bedelli, Küba seyahatimde kullanmak üzere bir e-sim paketi satın aldım. Ödemem 15.01.2026 tarihinde kredi kartımdan 2.128,68 TL olarak çekildi. Satın alma öncesinde ve sırasında uygulama içinde cihaz uyumluluğu ve e-sim desteği konusunda yeterli ve açık bir bilgilendirme b...
03.04.2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM’de bulunan Ersa Telekomünikasyon Vodafone bayisinden sıfır Apple iPhone 15 aldım. Cihazın kurulumunu 3 gün sonra yaptırıp kullanmaya başladım ancak telefon görüşmelerinde hoparlörden karşı tarafa ses gitmediğini fark ettim. Cihazda sorun olduğunu...
eSIM Booking üzerinden 22 Kasım tarihinde Sırbistan’da kullanmak üzere bir esim satın aldım. Ödemeyi 4,5 Euro olarak yaptım ancak esim hiç aktif olmadı ve hattı kullanamadım. Aktivasyon sırasında hata mesajı aldım, bunun üzerine eSIM Booking ile iletişime geçtiğimde ücret iadesi yapılacağını söyled...
Türk Telekom operatörüne bağlı olarak kullandığım esim hattım, cihazımı servise göndermem nedeniyle sıfırlanacaktır. Bu durum üzerine hattımı yeniden tanımlamak için İzmir Bornova Türk Telekom Telsa İletişim şubesine başvurdum. Ancak, tarafıma 500 TL gibi fahiş bir ücret talep edilmiştir. Ayrıca: •...
Yorumlar