ETravelSim Hizmet Alamadım Paramın İadesini İstiyorum

03.09.2025 tarihinde etravelsim üzerinden kız arkadaşım için Kıbrıs gezisi amacıyla 7 gün süreli, sınırsız internet paketi içeren bir esim satın aldım (Sipariş No: 601988, €17.95 EUR). Aktivasyon işlemini seyahat öncesinde sorunsuz şekilde tamamladık. Ancak Kıbrıs’a vardığımızda, Ercan Havalimanı’nda esim üzerinden herhangi bir veri akışı gerçekleşmedi ve internet bağlantısı sağlayamadık. Bu nedenle, acil ihtiyacımızı karşılamak için havalimanında yerel bir servis sağlayıcısı olan T**’den yeni bir esim almak zorunda kaldık.
Etravelsim üzerinden aldığımız paketin hiç kullanılmadığı ve herhangi bir veri akışı olmadığı sistemlerinizde de görülecektir. Bu nedenle, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında hızlı bir çözüm bekliyorum.