to read complaints and reviews, or file yours. 
Ersa Saat’ten 04.11.2025 tarihinde yaklaşık 11.500 TL bedelle bir kol saati satın aldım. Ürünü çeşitli sebeplerle 13.11.2025 tarihinde iade ettim ve iade için gerekli işlemleri yaparak ürünümü gönderdim, elimde kargo gönderi bilgilerim de mevcut.
Ancak o tarihten bu yana iade sürecim bir türlü tamamlanmadı. Yaklaşık iki haftadır WhatsApp üzerinden her yazdığımda “gün içerisinde iadeniz tamamlanacaktır” denilmesine rağmen hiçbir işlem yapılmıyor. Telefonla aradığımda ise neredeyse hiç kimse telefona bakmıyor, defalarca aramama rağmen bir muhatap bulamıyorum.
İade sürecimin bu şekilde uzatılması ve her seferinde oyalayıcı cevaplar verilmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve güvenimi tamamen kaybettim. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim. 13.11.2025 tarihinde iade ettiğim ürün için yaklaşık 11.500 TL tutarındaki ücret iademin acilen ve eksiksiz olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
07 Kasım 2025 tarihinde Ersa Saat’in kendi web sitesi üzerinden es251107150813179 numaralı siparişi oluşturup 2.359,00₺ ödeme yaptım. Siparişi yanlış ...
27.08.2025 tarihinde saat 01:24’te Ersa Saat’in internet sitesinden Casio marka bir kol saati siparişi verdim (Sipariş No: SP250827012428744). Siparişi yanlış verdiğimi fark ettikten hemen sonra, gece saatlerinde sistem üzerinden iptal etmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde iptal seçeneği sunulmadı. S...
27.10.2025 tarihinde Er Saat firmasından Casio GA-110HR-1ADR erkek kol saati satın aldım. Sipariş numaram SP251024230651714’dır. Ürün elime ulaştıktan...
Yorumlar