to read complaints and reviews, or file yours.G-shock Saat Su Geçiriyor, Müşteri Mağduriyeti
Ersa Saatten 18.10.2024 tarihinde Casio G-shock (G-SHOCK carbon GA-B001G-2ADR) saat aldım. G-shock sağlamlık ve su geçirmezlik özellikleriyle bilinen seri. 200 mt su geçirmezlik özelliği var. Fakat birkaç ay geçmeden normal günlük kullanımda su geçirdi. Kusurlu ürün olduğu belli. Firmayı aradım kargoyla gönderin ama kargo ücreti size ait dediler. Şaşırdım. Hem su kusurlu ürün gönderip cezasını müşteriye ödetmek kabul edilemez. Ürünün teknik servise teslimatının ücretsiz olarak sağlanmasını istiyorum.
Sayın Fevzi C., Tamir süreçlerimiz ve servis gönderimlerimiz hakkında hafta içi ve mesai saatleri içerisinde müşteri hizmetleri ekibimiz ile görüşme sağlayabilir, kendilerinden detaylı bilgi ve yardım alabilirsiniz. Saatinizin kusurlu olup olmadığının incelenebilmesi ve sizlere rapor edilmesi için servisimize gönderilmesi gerekmektedir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla ERSA SAAT
