to read complaints and reviews, or file yours.Eros Uygulamasında Satın Alınan Jetonlar Hesaba Yansımıyor Ve İade Alınmadı
10 Ağustos 13:1873
Eros uygulamasında kız arkadaşımla konuşmak için 05.08.2026 tarihinde Google Play üzerinden 718 TL tutarında jeton satın aldım. Ödeme başarılı bir şekilde alınmasına rağmen bu jetonları uygulama içinde kullanamadım ve hesabıma tanımlanmadı.
Yaşadığım sorun sonrası hem uygulama içinden hem de mail yoluyla destek birimiyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ödediğim ücret iade edilmedi. Ücretin tahsil edilip karşılığında hiçbir hizmet alamamak beni mağdur etti.
Ödenen 718 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve hesabımdaki bu sorunun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
