to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmit Ernaz'da ilgisizlik ve umursamazlık hat safhada. Arabayı aldığımdan itibaren 1 ay geçmedi fakat herhangi bir ilgili bulmak imkansız. Her şey aracı satana kadar maalesef. Kimse bu firmaya bulaşmasın diyeceğim ama tabii ki olmayacak. Gerçekten kötü bir firma.
İzmit Ernaz Otomotiv, kazalı aracımı 45 gündür teslim etmedi. Sürekli oyalama politikası izliyorlar ve asla profesyonel bir şekilde ilerlemiyorlar. Aracımı oradan sıfır almama ve aracımın ÖTV muafiyetli engelli aracı olmasına rağmen kesinlikle ilgi ve alaka yok. Oradan araç almak ve kaza sonrasında ...
İzmit Ernaz Renault bayisinden servis randevusu almak istedim. Fakat karşıma çıkan müşteri temsilcisi o kadar iş yapmak istemeyen biriydi ki telefonda konuşmak bile zor geliyordu. Kendilerinden cumartesi gününe randevu alamayacağımı belirtti. Aracımı servise bırakmak için iş yerimden izin almam gere...
İzmit Ernaz Renault Hayal Kırıklığı! Kaza sonucu arabamız tamir amaçlı alınan Ernaz, aracımızı 1 hafta-10 gün içinde teslim edeceklerini söylemelerine rağmen 3. haftaya girdik. İkame aracı da 15 gün kullanabilmemiz sebebiyle büyük mağduriyet ve uğraşlar vermek durumunda kaldık. Üstelik çalışanları M...
23.02.2024 tarihinde aracımı Renault Ernaz İzmit yetkili servisine verdim. Aracımı en geç 14 gün içerisinde işlemleri tamamlanmış şekilde teslim edeceklerini söylediler. Bu süreç zarfında defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ulaşamadım. Aracımın güncel durumu hakkında bilgi alamadım. En son ulaşabild...
Aracımı sürekli periyodik bakıma götürdüğüm Ernaz İzmit şubesi servisine, fren sistemimdeki sorun nedeniyle aracın ilerleyememesi şikayetiyle başvurdum. 'Ustalarımız yoğun, bakamıyoruz, ileri tarihe randevu verelim' şeklinde bir yanıt aldım. Danışmanın dışarı çıkıp araca bakmaya bile ilgi göstermedi...
Yorumlar