to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün çamaşır makinemin arızası için çağırdım. 4.500 ₺ (amortisör arızası olarak belirlendi) karşılığında bugün makinemi teslim ettiler. Arçelik yetkili servisine gittim ve bu şirketin Arçelik servisi olmadığını, özel servis olduğunu, yapılan işlemin ise çok fazla ücretlendirildiğini dile getirdiler. Bu firma internette yetkili servis olarak görünüyor fakat değil, bilginiz olsun. Yarı fiyatına kendi servisi yapıyor olduğunu öğrendim. Arçelik'in kendi servisi değil.
CİMER'e, Tüketici Hakem Heyeti'ne ve Arçelik'in ana bayisine gerekli şikayetleri yapacağım.
Arızalanan Arçelik çamaşır makinemi bu numaradan bir servis yetkilisini göndererek aldılar ve tamir edilmeden geri getirdiler. Ücret olarak 5000 TL aldılar ve şu an telefonlara cevap veren yok. Makineyi getiren kişi de ukalaca ve saçma sapan cevaplar verdi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundu...
Geçen hafta bugün çamaşır makinem arızalandığı için yetkili servis ekibi gelip makinemi aldı ve 5.500 TL ücret çıkarttı. Ayrıca 3 iş günü içerisinde makinemi teslim edeceklerini söylediler. 3. İş gününde aradığımda çok yoğunluk olduğunu ve makinemin tamirinin sürdüğü söylendi. 5. İş gününde makinemi...
Merkez servis kayıt (0850 309 74 21) adı altında olan ve kendisini Arçelik yetkili servis gibi tanıtan bu arkadaşlar evime çamaşır makinem için servis gönderdi gelen iki arkadaş oğlum evdeyken beni arayıp 4500 lira istedi kabul etmedim 500 lira servis ücreti ödememi istediler, IBAN attılar ve yatırd...
Arçelik çamaşır makinem için servis çağırdım. Gelen servis 2300 TL +200 TL servis ücreti aldı. Makine aynı gün yine bozuldu yapan servis tekrar geldi. Ek servis ücreti aldı ve yaptığı bir iş ile alakalı olmadığını söyledi. İşi yaptı 2 hafta sonra makine yine bozuldu benzer bir sorun oldu. Firmayı ar...
Çamaşır makinem çalışırken bir anda kıvılcım ve duman çıkardı. İnternetten araştırma yapıp 0850 308 08 30 numaralı hattı arayarak Arçelik'ten servis talebinde bulundum. Gelen teknisyenler motorun ve amortisörlerin değişmesi gerektiğini belirterek 7500 TL ücret talep ettiler. Yeni bir makine alabilec...
Yorumlar