Mikroblading İşlemi Sonrası Yanık, Şişlik Ve Hakaret

Erm Güzellik Merkezi Düzce şubesinde yaklaşık 1,5 yıl önce mikroblading kıl tekniği ile kaş işlemi yaptırdım ve başından beri sonuçtan hiç memnun kalmadım. Sürekli olarak kötü göründüğünü düşündüğüm için süre dolmadan sildirme kararı aldım ve yine aynı merkeze başvurdum.

Sildirme işlemi için ücret ödememek adına 11.10.2025 tarihinde işlem yaptılar. Normalde üç seans yapılması gereken işlemi tek seansta bitirmeye çalıştılar ve aşırı işlem uygulandığı için kaşım yandı, yüzüm ve gözüm şişti. Uzun süre farklı kremler kullanmak zorunda kaldım, günlük hayatım da bu durumdan olumsuz etkilendi.

Bunca mağduriyete rağmen çalışanların üslubu da çok kırıcıydı, hakaret içeren sözlere maruz kaldım. Toplamda bu merkeze 10.000 TL’ye yakın ödeme yaptım ancak hem sağlığım hem de psikolojim bozuldu, kaşımda hâlâ işlem yapılan yerde belirgin bir iz ve büyükçe bir şişlik, et parçası gibi bir görüntü kaldı.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve süreç hâlâ devam ediyor. Benim yaşadığım bu sorunları başkalarının yaşamamasını istiyorum, bu şubeye gidecek olanların çok dikkatli olmasını talep ediyorum. Ödemiş olduğum bedelin ve gördüğüm zararın karşılanmasını, ayrıca bu tür uygulamalar için merkezin gerekli denetimlere tabi tutulmasını istiyorum.