to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Erler Ticaret adlı satıcıdan toplu kedi ürünü siparişi verdim. Siparişimde yer alan kedi malt paste ürünlerinden biri, siparişte seçtiğim ürün dışında başka bir ürün olarak gönderildi, diğer malt paste ürünüm ise kargo paketinde hiç bulunmuyordu. Paket elime bu şekilde eksik ve yanlış ürünle teslim edildi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak yaklaşık 3 gündür Trendyol ve satıcı ile uygulama üzerinden defalarca görüştüm. Bana, eksik kalan ürünü tedarik edemediklerini, bu yüzden iade oluşturmam gerektiği söylendi. Ancak bana hiç teslim edilmeyen, elime dahi geçmeyen bir ürün için iade kodu oluşturulup ürünü geri göndermem isteniyor. Ortada olmayan bir ürünü iade etmem fiilen mümkün olmadığı için süreç tamamen kilitlenmiş durumda.
10902647140 numaralı siparişime ait yanlış gönderilen ürünün ve hiç gönderilmeyen ürünün ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca sistemde bu durumun “müşteri ürünü iade etmedi” şeklinde yansımaması için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
5 Kasım’da Trendyol üzerinden “Kedi Kumu Fabrikası” mağazasından iki adet topaklanan kedi kumu siparişi verdim. Sipariş numaram: 9903726106. Ürünlerin teslimat adresi olarak İstanbul’daki ev adresimi belirttim. Ancak süreçte ciddi sorunlar yaşadım. 17 Kasım’da yalnızca bir ürün teslim edildi, diğer...
13.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kuzey Pazarlama satıcısından yavru kedi için 20’li konserve mama siparişi verdim. Ancak kargo kapıma bırakıldığında paketten sadece 12 adet mama çıktı. Durumu satıcıya ilettiğimde ürünün tedarik edilemediğini, gönderilen 12 ürünü de iade etmem gerektiğini söy...
Trendyol'dan güvenilir petshop isimli firmadan 2 adet 2li kedi kumu siparişi verdim 8 mayısta. Teslimat numarası 9415182892. 1 adet geldi. İade ya da tedarik talebinde bulundum. Tedarik edelim dediler edemediler. İade talep ettim yapılmadı. Sorun için 25 mayısta çözüm talebinde bulundum. Trendyol'da...
08.02.2025 tarihinde Trendyol online üzerinden Mutlu pet dünyası adlı mağazadan aldığım 24 lü ıslak kedi maması tarafıma ulaşmamıştır. Mesajlarım ise mağaza tarafından engellenerek kargom tarafıma ulaştırılmamıştır. Trendyol destekten asla geçerli bir sonuç anlamıyorum. Alışverişiniz bulunamamıştır ...
Trendyol uygulaması üzerinden Kuzey Pazarlama adlı satıcıdan iki adet 15 kg’lik kedi maması sipariş ettim. Siparişim 9 Aralık’ta teslim edildi ancak paketler patlak ve yırtık şekilde elime ulaştı. Mamaların yaklaşık yarısı kargo poşetinin içine dökülmüş, kalan kısmı ise hava aldığı için bayatlamıştı...
Yorumlar