to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım’da Trendyol üzerinden “Kedi Kumu Fabrikası” mağazasından iki adet topaklanan kedi kumu siparişi verdim. Sipariş numaram: 9903726106. Ürünlerin teslimat adresi olarak İstanbul’daki ev adresimi belirttim. Ancak süreçte ciddi sorunlar yaşadım.
17 Kasım’da yalnızca bir ürün teslim edildi, diğer ürün ise hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo firması ürünün kaybolmuş olabileceğini iletti fakat net bir bilgi verilmedi. Satıcıyla Trendyol uygulaması üzerinden iletişime geçtiğimde ise kaba bir tutum sergilediler ve “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım. Şu anda eksik ürünüm gel al noktasına yönlendiriliyor, fakat ben siparişi ev adresime istemiştim. Hem satıcı hem de Sürat Kargo tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum ve kimse bu durumu düzeltmek için bir adım atmıyor.
Ödemenin tamamını online olarak 230 TL şeklinde yaptım. Eksik ürünümle ilgili net bir bilgi verilmemesi ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle, eğer ürün kaybolduysa tazminat talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
6 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mi Cat 20 litre bebek pudrası kokulu kedi kumu (koku hapseden, süper topaklanan ve tozsuz) ürününden iki adet sipariş verdim. Sipariş numaram: #10661209720. Ürünün fiyatı 235 TL olarak görünüyordu, ancak kredi kartımdan iki adet için toplam 779,80 TL tahsil ...
Trendyol'dan güvenilir petshop isimli firmadan 2 adet 2li kedi kumu siparişi verdim 8 mayısta. Teslimat numarası 9415182892. 1 adet geldi. İade ya da tedarik talebinde bulundum. Tedarik edelim dediler edemediler. İade talep ettim yapılmadı. Sorun için 25 mayısta çözüm talebinde bulundum. Trendyol'da...
Trendyol üzerinden 4 paket kedi kumu sipariş verdim. İlanda kumların her birinin 10 litre olduğu yazıyordu. Toplamda 40 litre siparişim oldu. Gelen paketlerin her biri 8 litre. Toplamda 32 litre kedi kumu gönderildi. Trendyol üzerinden firmaya yazdım. Eksik kum gönderdiklerini kabul ettiler. Önce ku...
29 Ağustos 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Kuzeypazarlama satıcısından Enjoy marka kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: #10467129848). 632 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak satıcı, ürün kargoya verildikten tam 8 gün sonra, 8 Eylül’de siparişimi iptal edip iade işlem...
Trendyol Kuzeypazarlama şirketinden 18.01.2025 tarihinde kedi maması siparişi verdim. Hem yaş mama hem kuru mama aldım ve aynı takip numarası üzerinden tarafıma geleceği bilgisini aldım. 9159955201 teslimat numarası ve 2754050410088 takip numaralı kargo ile PTT şubesine verildi. PTT üzerinden kargom...
Yorumlar