Erkunt Traktör Modelinde Yaşanan Teknik Sorunlar

Erkunt Servet Lüks CRD4 modeline sahibim. Traktörümle ilgili ciddi sorunlar yaşadığımı belirtmek isterim. Traktörümün kullanım saati yalnızca 130 saat olmasına rağmen, bir dizi arızayla karşılaştım. Öncelikle, elektrik tesisatı komple değiştirildi. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanması oldukça şaşırtıcı. Bunun ardından, traktörün hidrolik sisteminde tam 3 kez arıza meydana geldi. Bir traktörün en kritik parçalarından biri olan hidrolikte bu kadar sık problem yaşanması, üretim kalitesi konusunda büyük şüpheler uyandırıyor.

Bu sorunlar hakkında defalarca fabrikaya geri dönüş talebinde bulundum ancak hala bir yanıt alamadım. Müşteri taleplerine bu kadar duyarsız kalınması, benim yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor.

Traktörümün plakası 20 alz 064 ve şasi numarası NP7T4FC4ENRA17330. Bu durumun bir an önce çözülmesini ve Erkunt’un müşteri memnuniyetine daha fazla önem vermesini bekliyorum. Traktörün hidrolik sistemi ve diğer sorunları için kalıcı çözümler talep ediyorum. "Bu durumu yetkili mercilere taşıdığımı ve daha da üst kurumlara başvuracağımı belirtmek isterim."

Kas Tekstil Mehmet K******* olarak sizden en kısa sürede geri dönüş bekliyorum.