to read complaints and reviews, or file yours. 
Erkan Altay Canlı Mezat ile yapmış olduğum alışverişte gelen montun bedeni olmadığı için anlaştıkları MNG Kargo ile değişime gönderdim. Ürün teslim edildi olarak görünse de Erkan Altay teslim almadığını söyledi. Bunun üzerine kargo ile tam 7.5 aydır tazmin işlemleriyle uğraşıyorum. Kargonun teslim edildiğini söylüyorlar ancak tazmini reddediyorlar. Erkan Altay tarafı da teslim almadığını söylüyor. İki taraf da kazanıyor ama mağdur olan biziz. Tüketici Hakları'na başvuracağım. Artık son çare.
Eren Büyük Beden'in kendi sitesinden mont aldım. Gönderdikleri montun fotoğraftaki ile alakası yoktu. İade edelim dedik, kabul ettiler. İadeyi yaptık, kargoyu verdik. Kaç ay oldu, hâlâ ödemeyi yapmadılar. WhatsApp hatları aktif çalışıyor ama bir türlü işlemi sonuçlandırmıyorlar.
YKZCeylan'dan aldığım bir ürünün bedeni olmadığı için değişim amacıyla gönderdim. 1 aydır ürün teslim edildiğine dair mesaj gelmesine rağmen, ürünün ellerine ulaşmadığı söylenerek bekletildim. Ücret peşin alındığı için firma tarafından kesinlikle takip edilmiyor. 'Ürün ulaşmadı' denilerek geçiştiril...
5 gün önce mont siparişi verdim, hâlâ kargoya verilmemiş görünüyor. Firmayı aradım, telefonu açan yok hissi oluşmaya başladı. Mail attım, mailime dönmediler. WhatsApp'tan mesaj attım, cevap vermediler. Kesinlikle muhatap bulamıyorum. Resmen dalga geçiliyor.
Eren Perakende Occasion firmasından 3 ürün siparişi verdim. Ürünler 28 Mayıs’ta teslim edildi. Ancak kargo paketinden yalnızca 2 ürün çıktı; Burberry marka mont eksikti. Teslimatın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt oluşturuldu. Ürün poşet görsellerini mail ile il...
Bu siteden alışveriş yaptım. Bedenleri olmadığı için iade etmek istedim. Ürün iade olmuyor denildi bende değişim için bendeki ürünleri gönderdim ellerine 30 ağustosta ulaştı 5 gün oldu istediğim ürünleri kargoya vermiyorlar ya göndersinler ya da paramı iade etsinler mesajlarıma dönüş alamıyorum ceva...
Yorumlar