to read complaints and reviews, or file yours.Su Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Erikli mobil uygulaması üzerinden bugün saat 17:50’de su siparişi verdim ve ödemesini online olarak yaptım. Aradan 2 saat 37 dakika geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri temsilcisini aradım, bana siparişin yolda olduğu ve geleceği söylendi. Ancak daha sonra tekrar aramak istediğimde müşteri temsilcisine de ulaşamaz oldum, herhangi bir bilgi alamıyorum ve ortada muhatap bulamıyorum.
Siparişimin acilen teslim edilmesini veya benimle iletişime geçebilecek bir yetkiliye ulaşmayı talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin ve iletişimsizliğin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Teslimat sürecinde meydana gelen gecikmeden üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan aksaklığın bir kez daha tekrarlanmaması için ilgili birimlerimize gereken talimatları vererek konuya ilişkin sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
Bugün 17:30-18:00 saatlerinde gelecek denilmişti sipariş eve geldiğimde kapımın önündeydi erken gelmiş. Şimdi aynı şekilde boş şişeyi kapımın önüne bıraktım. İlgilendiğiniz için teşekkür ediyorum.
