Kırık Ve Sızıntılı Damacana İçin İade Talebi


20 Aralık 2025 günü Trendyol GO üzerinden İstanbul Ataşehir bölgesine Erikli Su damacana siparişi verdim. Teslimat elime ulaştığında damacanayı açar açmaz alt kısmının kırık olduğunu ve suyun akmaya başladığını fark ettim. Damacananın altının bantla yapıştırılmış olduğunu görünce ürünün bu şekilde tarafıma gönderildiğini anladım.
Kırık ve kullanılamaz durumda olan bu damacana için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayıplı ürün gönderimi nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. Paylaştığınız telefon numarası üzerinden sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
Çok hızlı bir çözüm sağladılar. Fakat bu hatanın nasıl yapıldığını hala anlamış değilim.

















