Yanlış Damacana Teslimatı Ve Depozito Mağduriyeti: Trendyol Ve Erikli'den Çözüm Bekliyorum


Trendyol üzerinden Erikli marka 19 litrelik plastik damacana su siparişi verdim. Yaklaşık bir hafta önce aldığım suyu tükettikten sonra damacanayı iade etmek istedim ancak plastik olduğu için hiçbir bayi damacanayı geri almak istemedi.
Plastik damacanayı geri almayan bayilere rağmen bu şekilde ürün satışına devam edilmesini doğru bulmuyorum. İade alınmayan plastik damacananın satışta olmamasını, bu ürünlerin ya hiç kullanılmamasını ya da geri alım sürecinin açık ve sorunsuz şekilde işletilmesini talep ediyorum.

Trendyol üzerinden 4 Mart'ta Erikli damacana su siparişi verdim. Bayiden su getirecek kişi beni arayarak elinde sadece 2 adet damacana kaldığını ve başka bir müşterinin de su ihtiyacı olduğunu, bu yüzden benim 2 adet siparişimden 1 adedini ona verip veremeyeceklerini, ertesi gün ise bana 1 adet geti...

Erikli isimli firmadan yükselen su fiyatları sebebi ile artık şu satın almamaya karar verdim. Elimde bulunan birkaç sene önce şu sipariş ettiğimde ücretini ödediğim 19 litre plastik damacanaları iade etmek istediğimde 50-55 TL karşılığında geri alabileceklerini söylediler. Şu an yeni bir damacana al...
Erikli çağrı merkezinden 1 cam ve 1 plastik damacana siparişi verdik. Siparişlerimiz 2şer gün gecikmeli geldi. Üçüncü siparişimiz 4 gün gelmeyince aldığımız damacanaları iade etme hakkımızı kullanmak için çağrı merkezinden kayıt açtık. Çağrı merkezi tarafından bize iletilen bilgiye göre ödediğimiz t...
21.08.2025 tarihinde saat 15:45 civarında Antalya Erikli bayisinde, aktif kullandıklarım arasından iki adet 19 litrelik damacanamı iade ederek su almak istedim. Ancak bana, güncel depozito bedelinin yalnızca üçte biri kadar iade yapılabileceği söylendi. Bu durumu sorguladığımda, iade edilen damacana...
Yorumlar