Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35078178
3
Ali sonucu yetersiz buldu

Erikli Damacana Su Siparişim İptal Edildi Ve Bilgi Alınamadı

profile
Ali
Erikli Su
03 Şubat 19:57
510

Erikli 19 litre damacana su için televizyonda gördüğüm kampanya kapsamında 2 Şubat tarihinde saat 18:20’de müşteri hizmetlerini arayarak sipariş oluşturdum. Çalışma saati 19:00 olarak belirtilmesine rağmen siparişim bu saat içinde teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi.

Bunun üzerine bugün, 3 Şubat tarihinde şikayetimi dile getirerek saat 17:30 civarında yeniden sipariş verdim. Ancak yine saat 19:00’a kadar damacana su siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişin adres yanlış olduğu gerekçesiyle iptal edildiğini ve kuryenin beni arayıp aramadığını sordular. Adresim doğru olduğu halde ne iptal bilgisi için ne de adresi bulamadıkları yönünde herhangi bir arama almadım.

İki gündür Erikli gibi köklü bir markaya güvenerek su siparişi veriyorum fakat siparişim ulaştırılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Erikli’den bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını, özür dilenmesini ve gerekli yaptırımlar için somut adımlar atılmasını talep ediyorum, yaşattıkları bu süreç için de kendilerine ayrıca “teşekkür (! ) ” ediyorum.

Erikli Su Logo
Erikli Su
03 Şubat 19:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tekrarlayan Su Teslimat Sorunları Ve Çözüm Eksikliği

profile
Cnr
Erikli Su
23 Ağustos 2025 13:20
496

Düzenli olarak Erikli’den 19 litrelik damacana su siparişi veriyorum ve her siparişimde evde bulunup suyun gelmesini bekliyorum. Ancak son 4 siparişimde de aynı sorunu yaşadım: 3-4 gün boyunca müşteri hizmetlerini arayarak suyumun gelmediğini defalarca bildirdim, çözüm bekledim. Her seferinde bana 2...

tekrarlayan-su-teslimat-sorunlari-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
tekrarlayan-su-teslimat-sorunlari-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
1
Esengül sonuçtan hiç memnun değil

Erikli Su Erikli 19 Litre Damacana Teslimatında Sürekli Aksaklık!

profile
Esengül
Erikli Su
29 Kasım 2025 19:35
561

Uzun süredir Erikli 19 litre damacana su siparişlerimin Karabağlar bölgesine düzenli olarak teslim edilmemesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Birkaç aydır neredeyse her siparişimde farklı bir bahane öne sürülüyor. En son 29 Kasım 2025 tarihinde verdiğim sipariş de yine teslim edilmedi. Her seferinde gel...

1
Shahm sonuçtan hiç memnun değil

Erikli Su Sipariş Verilen Damacana Su Uzun Süre Teslim Edilmedi Ödeme Alındı Çözüm Bekleniyor

profile
Shahm
Erikli Su
16 Eylül 2025 19:50
580

16/09 tarihinde saat 16:00’da Erikli mobil uygulaması üzerinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Sipariş verirken ödeme kredi kartı ile anında alındı, fakat teslimat gerçekleşmedi. Son bir yıldır benzer teslimat sorunları yaş...

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Erikli Su Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Gökhan
Erikli Su
19 Mayıs 2025 11:20
1.442

10.05.2025 tarihinde Erikli uygulaması üzerinden kredi kartı kullanarak 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişimin gelmesi sürecinde, yalnızca 5 dakikalığına markete gitmem dışında evimde bekledim. Yaklaşık 2 saat bekledikten sonra uygulamaya girdiğimde, siparişimle ilgili olarak 'evde yok' i...

1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adres Gerekçesiyle Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

profile
Çağrı
Erikli Su
19 Ekim 2024 12:23
2.952

16 Ekim 2024 tarihinde Erikli uygulaması üzerinden 89,00 TL tutarında 19 litrelik damacana su siparişi verdim ve ödeme kredi kartım aracılığıyla başarılı bir şekilde alındı. Ancak, akşam olduğunda teslimat yapılmadı. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, adres hatası sebebiyle teslimatın gerçekleşme...

Yanlış Adres Gerekçesiyle Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Erikli Su Şişeleri Büyük Sağlık Sorunu Yaratabilir! videonun kapak resmi

Erikli Su Şişeleri Büyük Sağlık Sorunu Yaratabilir!

profile
Eda
Erikli Kokulu Su! videonun kapak resmi

Erikli Kokulu Su!

profile
Sezer
İlgisiz Erikli Çalışanları videonun kapak resmi

İlgisiz Erikli Çalışanları

profile
Kader
Erikli Cam Damacana Su İçerisinde Görünen Parçacıklar videonun kapak resmi

Erikli Cam Damacana Su İçerisinde Görünen Parçacıklar

profile
Nurettin
Erikli Cam Şişe Su Şikayeti videonun kapak resmi

Erikli Cam Şişe Su Şikayeti

profile
Murat
Erikli Su Eski Tarihli Damacanaları Veriyor! Ama Değişimini Yapmıyor! videonun kapak resmi

Erikli Su Eski Tarihli Damacanaları Veriyor! Ama Değişimini Yapmıyor!

profile
Caner

Öne Çıkan Konular

Erikli Su müşteri hizmetleri Erikli Su kampanya Erikli Su çalışma saatleri Erikli Su getir Erikli Su su siparişi
Benzer Şikayet Yaz