to read complaints and reviews, or file yours.Erikli Bayisinden Damacana İadesinde Eksik Ödeme Ve Kaba Davranış
17.09.2025 tarihinde Erikli marka 19 litrelik 4 adet boş damacanayı iade etmek üzere Kocaeli ili Gölcük ilçesi Donanma Mahallesi’indeki Erikli bayisine gittim. Damacanaları daha önce ödediğim tutardan satın almıştım. Bayi, iade tutarı olarak damacana başına yalnızca 40 TL ödeyebileceğini söyledi. Sattıkları fiyattan geri almalarını talep ettiğimde ise kaba bir üslupla ve olumsuz bir tavırla, “Kime şikayet edersen et almıyorum, paranı da iade etmiyorum” diyerek işlem yapmayı reddetti.
Daha sonra Erikli müşteri hizmetlerini aradım ve bana damacana ücretinin 55 TL olarak geri iade edileceği, hatta adresimden teslim alınabileceği söylendi. Ancak bayi hem düşük fiyat teklif etti hem de sonrasında tamamen işlem yapmayı reddetti. Bayinin yaklaşımı ve kaba davranışı beni son derece rahatsız etti.
Yıllardır güvenerek tercih ettiğim Erikli markasının, bu tür bayi tavırları nedeniyle mağdur olmamı istemiyorum. Damacanaların, aldığım tutardan geri iade edilmesini ve ilgili bayiye gerekli yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. Paylaştığınız telefon numarası üzerinden sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
