to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesinde Güncel Tutarın Ödenmemesi
İstanbul Bakırköy Zuhuratbaba’daki Erikli bayisinden 5 Ağustos 2024 tarihinde 400 TL depozito bedeli ödeyerek cam damacana aldım. Bugün damacanayı iade etmek için aynı bayiye gittiğimde, cam damacananın güncel depozito bedelinin 1.400 TL olduğunu, ancak bana sadece ödediğim eski depozito tutarı olan 400 TL’yi iade edebileceklerini söylediler.
Depozito bedelinin güncel olarak bu kadar yükselmiş olmasına rağmen, iade sırasında müşteriye yine güncel depozito bedeli üzerinden ödeme yapılması gerektiğini, aksi durumun Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum. Depozito adı altında alınan bir ücretin, ürünün güncel depozito tutarı ile arasında bu kadar fark varken eski tutar üzerinden iade edilmesini kabul etmiyorum.
Erikli’nin bu uygulamasını gözden geçirerek, cam damacana depozito iadesinin güncel depozito bedeli olan 1.400 TL üzerinden yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. Paylaştığınız telefon numarası üzerinden sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz telefon numaranız üzerinden size ulaşamamaktayız. Yardımcı olabilmemiz ve şikayetinizi kayıt altına alabilmemiz için tarafınıza ulaşabileceğimiz iletişim bilgilerinizi bizlerle paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
