Yanlış Ve Hatalı Teslim Edilen Koltuk İçin Geri Dönüş Yapılmıyor

Ergül Mobilya’dan İzmir Çiğli şubesinden aldığım Bohem model koltuk takımında, ürün teslim edildiği günden beri sorun yaşamaktayım. Koltuk takımına her oturduğumuzda sürekli olarak gıcırtı sesi geliyor ve arka yastıklar sarkmış vaziyette duruyor. Ayrıca yastık dolgularının eksik yapıldığını fark ett...

Eylül ayında Ergül Mobilya Kısıkköy İzmir mağazasından koltuk takımı aldık. Ancak verilen hiçbir taahhüt yerine getirilmedi. Üstelik telefonlara cevap verilmiyor ve yanlış ürün gönderildi. Hatalı ürün olduğunu belirttiğimizde 'elimizden bir şey gelmiyor' denilerek telefonlar yine açılmadı. Böyle ilg...

Ergül Mobilya İzmir mağazasından Stelo üçlü koltuk ve Monti köşe koltuk siparişi verdik. Siparişimizin sevkiyatı gecikmeli oldu ve bu süreçte mağazayı defalarca aramamıza rağmen telefonlarımıza çoğunlukla cevap verilmedi. Cevap aldığımızda ise kaba bir üslupla karşılandık. İki farklı koltuk siparişi...

Ergül Mobilya tam anlamıyla pişmanlıktır. Ankara'da Ergül Mobilya'nın şubesinden salon, yatak odası ve yemek odası olarak Polar Takımını aldım. Koltuk takımı tam olarak 3 kere değişti. İlk geldiğinde üçlü koltuklardan birinin döşekleri çökük geldi ve berjerlerde dikiş hatası vardı. Takımı aldığımız ...

3 Mayıs 2025 tarihinde Ergül Mobilya İstanbul Pendik mağazasından yemek masası takımı ve koltuk takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünlerin 30-40 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak ürünler 14 Temmuz’da teslim edildi ve eksik teslimat yapıldı. Koltuk kırlentleri yanlış gönderildi, sa...