Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ergül Mobilya Çalışanların Sorumsuz Davranışları

Ergül Mobilya Çalışanların Sorumsuz Davranışları
7 Aralık 2023 16:261.806

Ergül mobilyadan koltuk takımı aldık. Yaklaşık 2 ay önce teslim edildi ancak kırlentler yanlış gelmişti. Değişim yapılması için satın aldığımız şubeyle görüştük. En geç 15 gün içinde değişim yapılacağı doğru ürünün teslim edileceği söylendi ancak 2 ay sonra bizim sürekli arayarak istememiz sonrasında teslim edildi. Teslim edilen ürünler yine yanlıştı. Hala doğru ürünün gelmesini bekliyoruz. 2 ayı geçti. Sürekli bir hafta sonra diye MASKO şube çalışanları tarafından oyalanıyoruz. Ergül Mobilya MASKO şube çalışanlarından özellikle Y***** hanımın sorumsuzluğundan şikayetçiyiz. Çalışanlar sipariş verdikleri ürünün takibini sağlamıyorlar.

8 Aralık 2023 10:11 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye çok teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Ergül Mobilya Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ergül Mobilya Satış Sonrası Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

20 Ağustos 2024 14:383.229

Ergül Mobilya MASKO mağazasından bir koltuk takımı siparişi verdik. 45 gün teslimat süresi verdiler. Tam bir ay oldu. Te...

Ergül Mobilya Satış Sonrası Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
2 Destek

Ergül Mobilya Kırık Ürün Teslim Etti

3 Ağustos 2024 21:493.698

Yaklaşık 3 ay önce Ergül Mobilya MASKO şubesinden aldığımız koltuk takımı, yemek masası ve konsol bize teslim edildi. Ko...

Ergül Mobilya Kırık Ürün Teslim Etti
Ergül Mobilya Kırık Ürün Teslim Etti

Koltuk Teslimatı Gecikti Mağduriyetimiz Artıyor

20 Eylül 2025 20:501.741

25.07.2025 tarihinde İstanbul MASKO’daki Ergül Mobilya mağazasından Gones model koltuk takımı satın aldık. Seçtiğimiz ko...

2 Destek1 Yorum
1

Ergül Mobilya'dan Eksik Teslimat Sorunu

31 Ekim 2024 19:241.698

Ergül Mobilya'dan koltuk takımı, TV ünitesi, yemek masası ve sandalyesini 16 Ağustos'ta MASKO'dan aldık. Sattıkları ürün...

Ergül Mobilya Hasarlı Ürün Satış Sonrası İlgilenmek Yok

22 Haziran 2023 18:422.028

Ergül Mobilya MASKO'dan koltuk takımı aldım. Ürün eksik, yırtık ve hasarlı geldi. Servis geldi ve bu sorunu çözmek için ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ergül Mobilya Pişmanlık Oldu, Lütfen Bu Ülke İnsanına Yapmayın Bunu!

Ergül MobilyaPişmanlık Oldu, Lütfen Bu Ülke İnsanına Yapmayın Bunu!

Profil fotoğrafı
Erdim
Ergül Mobilya Defolu Ürün Gönderildi!

Ergül MobilyaDefolu Ürün Gönderildi!

Profil fotoğrafı
Meltem
Ergül Mobilya Koltuk Kumaş Kalitesizliği

Ergül MobilyaKoltuk Kumaş Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Tuğba
Ergül Mobilya Bizi Mağdur Ediyor

Ergül MobilyaBizi Mağdur Ediyor

Profil fotoğrafı
Duygu
Ergül Mobilya Pişmanlığı!

Ergül MobilyaPişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Merve
Ergül Mobilya Dönüş Yapmıyor, İlgilenmiyor, Ürünün Arkasında Durmuyor

Ergül MobilyaDönüş Yapmıyor, İlgilenmiyor, Ürünün Arkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
Gözde
TrustBuy Skoru