to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Ergül Mobilya'dan bir sene önce koltuk takımı aldık. Koltuğun birinde tüylenme var, örtü kullandığım halde aşırı leke tutuyor. Nemli elle bile dokunulduğunda leke bırakıyor. Tüm temizlemeye kalksanız daha beter leke tutuyor. Servisi aradım, kumaşın değişmesini talep ettim, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Hiçbir şekilde garanti kapsamına girmiyor. Koltuğun birinde renk değişimi ve tüylenme var. İtalyan kumaş dediler. Leke tutmaz ve temizliği çok kolay dediler. Garantili ürün olduğu için aldım. Eğer bu şekilde devam ederlerse Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
Ergül Mobilya'dan koltuk takımı aldık. Koltukların 3 ay içinde dikişleri patladı. Sonra servis çağırdık, kumaşları değiştirdiler. 2 ay sonra tekrar dikişleri patladı, tekrar kumaş değişimi yaptılar. Bundan sonra 'patlamaz, iğnesini değiştirdik' dediler. Sonra tekrar 1.5 ay sonra yine dikişleri patla...
Ergül Mobilya'dan 3 sene önce koltuk takımı, yatak ve baza şeklinde 4 ürün aldım. Koltuk takımı, leke tutmaz denilen kumaşla aldığım ilk aydan beri sürekli leke bırakıyor. Kaç defa zar zor şikayetlerimizi dile getirdik. Gelip koltuk minder yüzünü değiştirdiler. Her seferinde aynı sorun devam ediyor....
Ergül mobilyadan koltuk takımı almıştı. Koltuk takımlarımız eve geldikten sonra baktık ki mekanizmalarında sıkıntı var. Biz bunu Ergül Mobilya müşteri hizmetlerine bildirdiğimizde birazcık ilgilenmemezlik gibi davranıldı. Sonrasında servis gönderildi. Servisten gelen eleman da mandalları zorlayarak ...
Ergül Mobilya koltuk takımı tam bir hayal kırıklığı oldu. 6 ay sonra koltuk sökülmeye başladı. Garanti kapsamında servis geldi, elinde iğne ve iplikle koltuğu dikti. Bir yıl geçmeden aynı sorun tekrar etti ve yine servis gelip aynı şekilde müdahale etti. Sonuç olarak, 2 yıl 2 ay boyunca kullanamadığ...
Ergül Mobilya'dan yaklaşık bir sene önce 80 bin liraya aldığımız koltuk takımı defolu çıktı. Teslim edildiği gün arayıp sorunu bildirdik. Bir tane koltuğu değişim yaptılar ama gelen koltukta da aynı sorun vardı; alt astarları yırtıktı. Kumaş iplikleri çıkmıştı. Arka yaslanılan yerde mekanizma sorunl...
Yorumlar