Ergül Mobilya Küçükyalı Maltepe Şubesi Ayıplı Mal

Menekşe · 2024-06-29T18:00:40+03:00

Küçükyalı Maltepe şubesinden koltuk aldık. Her zamanki gibi satarken her şey mükemmel ancak gelen koltuk kumaşı delik geldi. Aynı gün bilgi verdik. 15 gün içerisinde dönüş yapılacak deniyor, 3 gündür gün içerisinde geleceğiz dediler, hala gelen yok, erteleniyor. Müşteri memnuniyeti sıfır. Farklı markadan sorun yaşadığımda aynı gün gelip telafisini yaptılar ancak bir daha asla Ergül Mobilya'dan alışveriş yapmam, bence kimse de yapmamalı. Gereken neyse onu da yapacağım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Menekşe

Ergül Mobilya

29 Haziran 2024 18:001.604

Ergül Mobilya

1 Temmuz 2024 10:35 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye çok teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Ergül Mobilya Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Yeni Koltukta Erken Deformasyon Sorunu

Rıfat

Ergül Mobilya

20 Mart 2025 21:011.201

Maltepe şubenizden 20 Ocak tarihinde teslim aldığım Perla model koltuk takımında 15 gün içinde deformasyonlar başladı. S...atın aldığım şube ile iletişime geçtim. Teknik servisin telefonunu verdiler. Aradım, servis 1 ay sonra geldi. Evde koltukları açıp tamir edelim dediler. Yeni aldığım koltuğumun tam...

1 Destek

Hatalı Koltuk Ve İlgisiz Hizmet

Ebru

Ergül Mobilya

20 Şubat 2025 09:581.108

Merhabalar, Ergül Mobilya firmasının Küçükyalı Mağazasından satın aldığım koltuk ekli resimlerde de görüleceği üzere il...k günden hatalı geldi. Oturmak için üretilen bir eşya ama oturup kalktığınızda kumaş dalga dalga oluyor ve oturduğunuz yerin şekli kalıp gibi kalıyor. Mağazaya bildirdim Exper gönd...

4 Yorum

3 Ayda Deforme Olan Koltuk İçin Değişim Talebimize Çözüm Bulunmuyor

Yiğit

Ergül Mobilya

7 Mayıs 2025 22:181.696

Ergül Mobilyadan 2 li koltuk takımı aldık. 3 ay içinde kumaşta patlamalar oldu. Ürün deforme oldu. Oturma alanındaki sün...gerler kaydı. Aldığımız Küçükyalı şubesine dönüş yaptık. Onların yetkisi olmadığını, servisin kararının geçerli olduğunu söyledi. Servis başvurusu yaptık. Servis ürünün yerinde dik...

3 Ayda Deforme Olan Koltuk İçin Değişim Talebimize Çözüm Bulunmuyor

Ergül Mobilya Arızalı Ürün Değiştirilmemesi Hk.

Niyazi

Ergül Mobilya

17 Eylül 2024 15:292.003

Avcılar daki Ergül Mobilya mağazasından 1 adet 2li koltuk ve 1 adet 3lü koltuk aldım. Bize orada ki müdür bey tanıtım ya...parken ürünü çok iyi anlattı. Biz eşim ile beraber bir ürünün kumaşını beğendik fakat kasasını beğenmedik. Bize gelen ürünün de kumaşını diğer kasanın kumaşından olursa istiyoruz d...

Defolu Koltuk Ve Yetersiz Çözüm

Absinthe

Ergül Mobilya

15 Kasım 2024 12:43932

Ergül Mobilya'dan aldığımız koltuk defolu geldi. 48 gün teslimat için bekledik, gelen ürün defoluydu. Normalde geri gitm...esi lazım ama bizim sıfır aldığımız ürün için tamir ekibi gelecekmiş. Sıfır şeyin nesi tamir edilebilir, ikinci el eşya mı alıyoruz? Sağlamı ile değiştirilmesi lazım. Kumaşı evde s...