to read complaints and reviews, or file yours. 
Küçükyalı Maltepe şubesinden koltuk aldık. Her zamanki gibi satarken her şey mükemmel ancak gelen koltuk kumaşı delik geldi. Aynı gün bilgi verdik. 15 gün içerisinde dönüş yapılacak deniyor, 3 gündür gün içerisinde geleceğiz dediler, hala gelen yok, erteleniyor. Müşteri memnuniyeti sıfır. Farklı markadan sorun yaşadığımda aynı gün gelip telafisini yaptılar ancak bir daha asla Ergül Mobilya'dan alışveriş yapmam, bence kimse de yapmamalı. Gereken neyse onu da yapacağım.
Maltepe şubenizden 20 Ocak tarihinde teslim aldığım Perla model koltuk takımında 15 gün içinde deformasyonlar başladı. Satın aldığım şube ile iletişime geçtim. Teknik servisin telefonunu verdiler. Aradım, servis 1 ay sonra geldi. Evde koltukları açıp tamir edelim dediler. Yeni aldığım koltuğumun tam...
Merhabalar, Ergül Mobilya firmasının Küçükyalı Mağazasından satın aldığım koltuk ekli resimlerde de görüleceği üzere ilk günden hatalı geldi. Oturmak için üretilen bir eşya ama oturup kalktığınızda kumaş dalga dalga oluyor ve oturduğunuz yerin şekli kalıp gibi kalıyor. Mağazaya bildirdim Exper gönd...
Ergül Mobilyadan 2 li koltuk takımı aldık. 3 ay içinde kumaşta patlamalar oldu. Ürün deforme oldu. Oturma alanındaki süngerler kaydı. Aldığımız Küçükyalı şubesine dönüş yaptık. Onların yetkisi olmadığını, servisin kararının geçerli olduğunu söyledi. Servis başvurusu yaptık. Servis ürünün yerinde dik...
Avcılar daki Ergül Mobilya mağazasından 1 adet 2li koltuk ve 1 adet 3lü koltuk aldım. Bize orada ki müdür bey tanıtım yaparken ürünü çok iyi anlattı. Biz eşim ile beraber bir ürünün kumaşını beğendik fakat kasasını beğenmedik. Bize gelen ürünün de kumaşını diğer kasanın kumaşından olursa istiyoruz d...
Ergül Mobilya'dan aldığımız koltuk defolu geldi. 48 gün teslimat için bekledik, gelen ürün defoluydu. Normalde geri gitmesi lazım ama bizim sıfır aldığımız ürün için tamir ekibi gelecekmiş. Sıfır şeyin nesi tamir edilebilir, ikinci el eşya mı alıyoruz? Sağlamı ile değiştirilmesi lazım. Kumaşı evde s...
Yorumlar