Ergül Mobilya Koltukta Temizlik Ve Güvenlik Sorunu: Acil Müdahale Talebi

Merhaba,
Ergül mobilyadan kalitelisini görmedim fakat şöyle bir durum yaşıyorum. Ergül Mobilya'dan aldığımız koltukla ilgili ciddi bir problem yaşıyoruz. Koltuğun aralarına kir, pislik ve yabancı maddeler doluyor ve hiçbir şekilde temizlenemiyor. Elektrik süpürgesi dahi ulaşamıyor, ayrıca elimizle ya da herhangi bir yardımcı malzeme ile de temizlik mümkün olmuyor. Sanki içinde adeta koloni gibi canlılar yaşıyor. Bu durum hijyen açısından büyük bir sorun teşkil ediyor.

Bunun dışında, koltuğun alt kısmındaki yaylar da dışarı fırlamış durumda. Bu hem güvenlik hem de kullanım açısından kabul edilemez bir durumdur.

Koltukta oluşan bu ciddi problemler nedeniyle, acil şekilde müdahale edilmesini ve ürünün değiştirilmesini talep ediyoruz. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederiz.