to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım zeytin silkeleme makinesinin yanında kampanya kapsamında pogod marka akü şarj cihazı gönderildi. Ürünü Eylül ayında aldım, akü şarj cihazını ikinci kullanımda cihaz tamamen bozuldu ve çalışmaz hale geldi.
Yaşadığım sorun üzerine firmayla iletişime geçtiğimde, kampanya kapsamında gönderilen ürünlerde herhangi bir garanti olmadığını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünün bu kadar kısa sürede, sadece ikinci kullanımda arızalanmasına rağmen hiçbir şekilde destek sağlanmaması ve bu yaklaşım, firmanın ürünlerinin arkasında durmadığını açıkça göstermektedir.
Pogod marka akü şarj cihazımın, Trendyol sipariş bilgilerim üzerinden incelenerek garanti kapsamında değerlendirilmesini ve arızalı ürünün ücretsiz onarımının veya mümkün değilse değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Hesaplı Mağaza'dan Arzum AR 5099 Black Motion saç kurutma makinesi aldım. Halen garanti süresi içerisinde olan ürün, çalışırken garip sesler çıkarıyor ve yanık kokusu yayıyor. Trendyol ile iletişime geçtim; Arzum müşteri hizmetleri ise iade ve değişim belgesi isteyip almamı ve Tre...
Trendyol uygulaması üzerinden Evkolik mağazasından Vantilatör aldım ancak hem kargo sürecinde hem de ürün açısından mağdur edildim. Ürün elime ulaştığında motor kısım tamamen kırılmış olup kullanılamaz vaziyette idi. Tekrar iade ettim ancak analiz süreci yaklaşık 20 gündür devam etmekte gösterilip i...
Trendyol uygulaması üzerinden "Arzum Shake'n Take Kişisel Smoothie Blender" satın aldım. 10 Mayıs 2025 günü siparişimi verdim. Birkaç gün içerisinde teslim edildi ve ürünü çalıştırdığımda 5-10 saniye çalışıp yanık kokusu çıkarıp kendi kendine durdu. Ürünün çalışmadığını satıcıya ve siteye ilettiğim...
Trendyol üzerinden İksavm satıcısından Fakir vantilatör aldım fakat satıcı ekranında Evkolik olarak görünüyor ve sayfalarında aldığım ürün yok, satıcısı kim onu da anlamadım. Ablam ve ben ikimiz aynı anda aldık. Aynı satıcıdan, onun ürününde sorun yok ama bizim ürün fişe taktığımız anda kapanıp açıl...
Trendyol aracılığı ile Pazarız'dan yüz temizleme cihazı aldım, şarj yeri çıkmış olarak geldi. İade süreci başlattım. Bu esnada Trendyol'dan Pazarız'a mesaj yazdım. Daha ürünü bile görmeden 'O şekilde gelmesi mümkün değil, sizin hatanız.' diye yazıyorlar. Baştan müşteriyi mağdur etme yönünde eğilimle...
Yorumlar