Erdem Hastanesi'nden Eksik Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Sorunu


21.04.2026 tarihinde Erdem Hastanesi Çakmak şubesinde ameliyat öncesi yapılan tahliller için 7.249 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme sırasında bu bedelin, sigortadan tahsil edildikten sonra tarafıma iade edileceği açık şekilde söylendi.
Sigorta şirketimin online sayfasında yer alan bilgilere göre hastanenin faturası 08.05.2026 tarihinde sigorta tarafından ödenmiş görünüyor. Buna rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte Erdem Hastanesi’nin 0850’li numarasını defalarca aradım ve en az 7 kere kayıt açtırdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne iade süreciyle ilgili bilgilendirildim ne de tarafıma açıklama yapıldı.
Hem ödemiş olduğum 7.249 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini, hem de bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve iletişimsizlikle ilgili tatmin edici bir açıklama ve özür talep ediyorum.

30 Mart 2026 tarihinde Erdem Hastanesi Çakmak şubesinde bir hafta içinde iki kez müşahedeye yattım. Bu sebeple benden 1.800 TL ödeme alındı ve bu tutarın en geç 10 gün içinde iade edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne param iade edildi ne de tarafıma herhangi bir geri ...

24.03.2026 tarihinde Özel Erdem Hastanesi Çakmak şubesine kızımı çocuk acile getirdim. Türkiye Sigorta kapsamında özel sağlık sigortamız bulunuyor ve daha önce de aynı sigorta ile kızımın muayenelerinde ücret ödememiştik. Bu kez de muayene ücreti alınmadı ancak kan tahlili ve iki kez takılan serum i...
13.07.2024 tarihinde İstanbul/Ümraniye'ye bağlı Özel Erdem Hastanesi çakmak şubesinde özel sağlık sigortamı kullanarak sadece muayene oldum. Hiçbir tahlil vs yapılmadı. Muayeneden sonra danışmaya geldiğimde sistemde bir sorun olduğunu ve sigortadan onay beklediklerini söylediler, 15-20 dakika bekled...
Yorumlar