Yetersiz Salon Kapasitesi, İlgisiz Personel Ve Yanıltıcı Reklamlar Nedeniyle Mağduriyet

Erdem Akkaya Sports Konyaaltı şubesinde 2025 Haziran ayında yıllık 5.000 TL’lik üyelik kampanyasından faydalanarak kayıt oldum. Ancak kayıt olduğum günden itibaren salonun kapasitesi yetersiz olduğu için üç kez gittiğimde spor yapacak alan bulamadım. Eğitmenlerin çoğu ilgisiz, sadece en çok iş verilen bir eğitmen dışında kimseyle doğru düzgün ilgilenilmiyor. Ayrıca salonun temizliği zayıf, havalandırma yetersiz ve içeride su, çay, soda gibi içeceklerin satışı da yok.

Salon yönetimine bu sorunları ilettiğimde herhangi bir ilgi veya çözüm sunulmadı. Sosyal medyada yanıltıcı reklamlarının altına hakaret içermeyen bir yorum yazdığımda ise yorumum silindi ve hesabım engellendi. Bu tutumun son derece saygısızca ve kurumsallıktan uzak olduğunu düşünüyorum.

Kredi kartı ile ödeme yaptığım halde, iki aydır kullanamadığım bir hizmetin ücretini ödemiş olmak da ayrıca mağduriyet yaratıyor. Reklamlarında yanıltıcı bilgi verilmesi ve müşteri şikayetlerine karşı bu şekilde saygısızca davranılması nedeniyle hem kendi adıma hem de toplumu bilgilendirmek adına bu şikayeti yazıyorum.