to read complaints and reviews, or file yours. 
26.05.2026 tarihinde Ankara Kızılay Erciyes Börek şubesinden bayram için personelimize ikram etmek üzere baklava ve su böreği aldık, toplamda 2.500 TL ödeme yaptık. Ancak su böreği hamurlaşmış, tadı çok kötüydü, ayrıca böreği sabah saatlerinde almamıza rağmen soğuk ve lezzetsizdi. Bu durum hem ürünlerden hiçbir şekilde memnun kalmamamıza hem de personelimize karşı mahcup olmamıza neden oldu.
Sorunla ilgili olarak şubeyi telefonla aradığımızda, ürünlerin merkezde yapılıp kendilerine geldiği söylendi ve kasiyer bayan bizden özür diledi. Ancak yaşadığımız mağduriyeti ve bayram günü yaşadığımız mahcubiyeti telafi etmeye bu özrün tek başına yeterli olmadığını düşünüyoruz.
Bu nedenle, bu alışverişe ilişkin ödediğimiz 2.500 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyoruz. Benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için ürün kalitesi ve denetimleri konusunda da gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
19 Mart 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Güzelyaka Mahallesi Güventepe Caddesi Huzur Apartmanı No:63 adresine Erciyes Börek Eryaman şubesinden bayram için iki tepsi börek siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 5 gün önce verirken özellikle ödemeyi kapıda pos cihazı ile karttan yapabileceğim söylendi, b...
19.03.2026 tarihinde saat 19.40–20.00 arasında Erciyes Börek Şentepe şubesinden bir tepsi börek ve bir tepsi baklava aldım. Ödemeyi 1.800 TL olarak kartla yaptım. Ancak baklava yeterince pişmemişti, börek ise son derece sertti. Baklavayı değiştirmek için şubeye geri gittiğimde çalışanların ve yetki...
31 Ocak Cumartesi günü saat 17.00–18.00 arasında Eryaman Erciyes Börek şubesinden nişan organizasyonum için 3 tepsi, toplamda yaklaşık 7–8 kilo börek satın aldım. Ödemesini yaptığım ürünler nişan günü misafirlerime ikram edildiğinde, böreklerin aşırı derecede tuzlu olduğu ve yenemeyecek durumda oldu...
Yorumlar