Acil Serviste Saygısız Ve Umursamaz Tavırla Değersiz Hissetmek

07.08.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Tokat Erbaa Devlet Hastanesi acil bölümüne diş ağrısı şikayetiyle başvurduk. Sabah saatlerinde diş aciline de gitmiş olmamıza rağmen, acilde görevli doktorlar ve diğer personel bize neden sabah gelmediğimizi sorgular gibi, üstten ve aşağılayıcı bir üslupla konuştular. Diş acilinin yapamadığı işlemi kendilerinin de yapamayacağını söyleyip, açıklayıcı ve yardımcı olmak yerine saygısız ve ilgisiz davrandılar.

Müşahede bölümündeki hemşireler de aynı şekilde üstten ve umursamaz bir tavır sergiledi. Serumun bittiğini söylememize rağmen, müşahede bölümü dolu olmamasına rağmen uzun süre kimse ilgilenmedi. Hastanede yaklaşık 20 dakika kaldığımız bu süreçte kendimizi hem hasta hem de hasta yakını olarak değersiz ve dışlanmış hissettik.

Tokat Erbaa Devlet Hastanesi acil servisinde görev yapan personelin hasta ve hasta yakınlarına karşı daha duyarlı, saygılı ve ilgili davranması için gerekli uyarı ve incelemelerin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gereken adımların atılmasını istiyorum.