to read complaints and reviews, or file yours.Er Karavan Garanti Ve Satış Sonrasın Hizmet
Sizden 2023 deprem döneminde aldığım tek parça, 410 cm boyunda bir kaban satın aldım ancak hiç memnun kalmadım. Eğer bir ürün satıyorsanız, garantisini ve takılan malzemenin arkasında durmanız gerekiyor. İlk olarak, karavanıma takılan hidrofor bozuldu ve daha ikinci ayında size gönderdim; kullanıcı hatası dediler. Daha sonra, üçüncü ayında akordiyon perdeler bozuldu ve garanti kapsamında olmadığını söylediler. Daha da vahim olan ise, 21 Şubat 2023 tarihinde Ankara'daki bayinizden satın aldığım karavanın satıcı tarafından henüz faturasının kesilmemiş olması. Tüketici olarak haklarımın gözetilmesini talep ediyorum.
H*** A** A*****
0532****89
Sayın müşterimiz yukarıda haksız şikayetiniz sizin bayiden almış olduğunuz ürünümüzün faturasının bayiye kesildiği konusunda bilgisizliğinizi göstermektedir. Faturayı siz almış olduğunuz bayi kesmek zorundadır. Ürünlerin garantisine gelince sizin haricinizde yaklaşık 1000 adedin üzerinde karavan sattık onlardan gelmeyen şikayetler sanırım aklınıza kullanıcı hatasını getirmemektedir. Biz firma olarak her zaman satılan karavanlarımızın arkasındayız. Bilginize sunulur
