Sipariş Verdiğim Yazıcıya Ulaşamıyor Satıcıdan Net Bilgi Alamıyorum

14.12.2025 tarihinde Ezgielektronik.com üzerinden Epson l3252 model yazıcı için 137461 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ancak şu an siteye erişim sağlayamıyorum, hesabıma giremiyor ve ürünümün durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.

Satıcıyla WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda ürünün ilk olarak 3 gün içinde kargoya verileceği söylendi, daha sonra da yoğunluk gerekçe gösterilerek kargoya verilme süresinin uzayacağı belirtildi. Buna rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Ürünümün ivedilikle kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.