to read complaints and reviews, or file yours. 
Şirinevler Epipera Güzellik Salonu’nda saç çıkarma işlemi için 50.000 TL’lik bir paket satın aldım. İlk seansa sadece göstermelik bir şekilde başladılar, sonrasında ise il değişikliği nedeniyle İstanbul’dan ayrılmak zorunda kaldım ve paketin iptalini talep ettim.
Merkez ile telefon üzerinden yetkili kişiyle görüştüğümde, 50.000 TL’lik paketin iptali için yüzde 25 kesinti yapacaklarını, bunu da dosya ve kullanmadığım ilaç parası adı altında talep ettiklerini söylediler. Ödemeyi yaparken 1.000 TL’yi zorla peşinat olarak aldılar, kalan tutarı ise taksitlendirdiler. Ayrıca herhangi bir sözleşme veya belgeyi bana vermeyip, evrakların kendilerinde kalmasını istediler.
Ben, 50.000 TL üzerinden yüzde 25 gibi yüksek bir kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Peşin ödediğim 1.000 TL’nin de iadesini ve paketimin ek bir ücret ya da orantısız bir kesinti olmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Sürecin yasal haklarım gözetilerek adil ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
2025 yılında yaklaşık 6 ay boyunca Epipera Güzellik Merkezi İstanbul Şirinevler şubesinde saç bakımı hizmeti aldım. Toplamda 10.000 TL ödeme yaptım ve merkez tarafından saç çoğalması ve dökülmelerin azalacağı teminatı verildi. Ancak süreç sonunda saçlarımda herhangi bir çoğalma olmadı, aksine yakın ...
Epipera Şirinevler şubesinde yaklaşık 1 yıl önce lazer epilasyon hizmeti almaya başladım. Toplamda 8 seans uygulama yapıldı ve başta kıl oranımda belirgin bir azalma olacağı söylendi. Ancak, seanslar tamamlanmasına rağmen herhangi bir azalma yaşamadım. Durumu şube yetkililerine ilettiğimde, işlemle...
Epipera Güzellik Merkezi İstanbul Şirinevler şubesinde yaklaşık 8 ay önce, incelememe izin verilmeden bana zorla bir sözleşme imzalatıldı ve 1000 TL kapora alındı. Ancak işten çıkarıldığım için ödemeleri yapacak maddi gücüm kalmadı ve hizmete hiç başlamadım. Buna rağmen, tarafıma 8.000 TL ceza ödeme...
Epipera Güzellik Merkezi Bakırköy şubesinde daha önce saç dökülmesine yönelik serum hizmeti için bir sözleşme yapmıştım. 6 Nisan saat 14.30 civarında bu sözleşmeyi iptal etmek istedim ve iptal için tarafıma 3.000 TL ödeme çıkarıldı. Bu tutarı banka havalesiyle ödedim, dekontu da kendilerine ilettim....
12 seanslık lazer epilasyon paketi satın almıştım. Bu paketin bitmesine 2 ay kala ihtiyacım olup olmamasına bakılmaksızın 1 paket daha almam gerektiği, kampanya olduğu söylendi. Ben de 2. paketi aldım. Zamanla seans aralıkları uzadı çünkü ihtiyacım kalmamıştı. Tekrar randevu istediğimde paketimin ip...
Yorumlar