to read complaints and reviews, or file yours.Saç Çıkarma Paketi İptalinde Orantısız Kesinti Ve Sözleşmesiz Uygulama
Şirinevler Epipera Güzellik Salonu’nda saç çıkarma işlemi için 50.000 TL’lik bir paket satın aldım. İlk seansa sadece göstermelik bir şekilde başladılar, sonrasında ise il değişikliği nedeniyle İstanbul’dan ayrılmak zorunda kaldım ve paketin iptalini talep ettim.
Merkez ile telefon üzerinden yetkili kişiyle görüştüğümde, 50.000 TL’lik paketin iptali için yüzde 25 kesinti yapacaklarını, bunu da dosya ve kullanmadığım ilaç parası adı altında talep ettiklerini söylediler. Ödemeyi yaparken 1.000 TL’yi zorla peşinat olarak aldılar, kalan tutarı ise taksitlendirdiler. Ayrıca herhangi bir sözleşme veya belgeyi bana vermeyip, evrakların kendilerinde kalmasını istediler.
Ben, 50.000 TL üzerinden yüzde 25 gibi yüksek bir kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Peşin ödediğim 1.000 TL’nin de iadesini ve paketimin ek bir ücret ya da orantısız bir kesinti olmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Sürecin yasal haklarım gözetilerek adil ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
