to read complaints and reviews, or file yours.Çiğdem Koç Güzellik Çiğdem Koç Habersiz Lazer Paketi İptali
12 seanslık lazer epilasyon paketi satın almıştım. Bu paketin bitmesine 2 ay kala ihtiyacım olup olmamasına bakılmaksızın 1 paket daha almam gerektiği, kampanya olduğu söylendi. Ben de 2. paketi aldım. Zamanla seans aralıkları uzadı çünkü ihtiyacım kalmamıştı. Tekrar randevu istediğimde paketimin iptal olduğu söylendi. Merkeze gittim, sorumluyla görüştüm. Seans başına 250 TL fark istediler. Sözleşmemi bulamadılar. Çözüm üretmeyip, yaptıklarının yanlış olduğunu söylediğimde 6000 müşterileri olduğunu, benimle uğraşamayacaklarını söylediler. Ben de tüm kanuni haklarımı kullanacağımı söyledim. Umurlarında olmadı anlayacağınız. Bu saatten sonra bedava verseler almam. Buraya hizmet alması için yönlendirdiğim insanlar için büyük pişmanlık yaşıyorum. Yazacağım çok şey var ama daha fazlasına gerek yok.
Sn üyemiz her işlemin sistemimizde dijital olarak sözleşme , konsilitasyon bilgileri randevuları kayıt altına alınmaktadır.Paket programınız ile ilgilii kurumumuz tarafından hizmetinizi tamamlamanız adına başlama tarihinden itibaren bir çok kez halkla ilişkiler departmanımız tarafından randevu oluşturulmuş fakat sizden kaynaklı bir çok nedenle randevularınıza gelmemiş hizmeti tamamlanması gerektiği zaman diliminin de tamamlamamış bulunmaktasınız.Bu süreç merkezimizden kaynaklı bir durum olmadığından kayıtlarımızda almış olduğunuz hizmetin 12 seans (1 yıllık ) süreç olmasına rağmen 2 sene opsiyon tanınarak işleminizin tamamlanması beklenerek kurumumuz tarafından defalarca randevu oluşturulmuştur .Takdir edersiniz ki bu şekilde programın tamamlanması ve işlemin başarısı mümkün olamayacaktır . Maalesef işlemlerinize riayet etmediğiniz için paketiniz pasif edilmiştir.3 yıl’a girmiş bulunduğunuz için hizmet almanız durumunda ek ücret talep edilmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Bunun dışında lazer epilasyonun başarısızlığı gibi bir şikayetiniz var mı 2020-2022 arası herkes ise yaramadığı sikayetinde. Şu an öyle bir sorun yok sanırım