Epinsepet.com Küflü Zeytin Siparişi ve Satıcı İletişimsizliği

Yaklaşık 1 hafta önce Egesepeti45 isimli zeytin satış sayfasının kendi web sitesi üzerinden 1000 TL tutarında zeytin siparişi verdim. Gelen ürünlerin tamamı küflü çıktı ve kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı.

Durumu hemen kendilerine iletip ücret iadesi talep ettim ancak ne mesajlarıma geri dönüş yapıyorlar ne de telefonlara cevap veriyorlar. WhatsApp yazışmalarımda da açıkça zeytinlerin küflü olduğunu ve iade istediğimi belirtmeme rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Küflü ve sağlıksız ürün gönderilmesi ve ardından tamamen iletişimi kesmeleri nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 1000 TL’nin derhal iadesini ve bu satıcının benzer mağduriyetler yaşatmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.