"Firma yetkilisi Dilan hanıma çok teşekkür ederim ürünümü gönderdi çok nazik ve çözüm odaklıydı. Alışverişe devam. Dilan hanım🙏🙏🙏"
Epify Gecikme
82 şikayet
"Teşekkürler"
"Dilan hanıma teşekkürlerimi sunarım🙏"
Epify İade Sözünü Tutmadı, Bankada İşlem Görünmüyor
Epify markasından Epify tüy dökücü krem satın aldım. Daha önce de bu firmayla ilgili Şikayetvar üzerinden şikayet oluştu...rmuştum. Bunun üzerine benimle iletişime geçip, ürün için ödediğim tutarın banka kartıma iade edileceğini söylediler. 18 Haziran tarihinde, iadenin 5–7 iş günü içinde onaylanacağı
Sipariş Gecikmesi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
Epify’den 10 Haziran Çarşamba günü öğleden önce bir sipariş verdim ve 499 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım.... Aradan günler geçmesine rağmen ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme almadığım için, Cuma günü saat 11.00 gibi sitelerinde yer alan telefon numarası üzerinden müşteri hizmetler
Epify Resmi Mağazasındaki Uzun Teslimat Süresi Sipariş İptaline Neden Oldu
Epify tüy dökücü krem son dönemde internette ve sosyal medyada sıkça karşıma çıktığı için denemek amacıyla Trendyol üzer...inden Epify resmi mağazasından sipariş verdim. Ancak siparişi oluşturduktan sonra teslimat süresinin 4-5 gün olduğu bilgisini gördüm. Bu kadar popüler hale gelmiş bir markadan, öz
"Çözüme ulaştı teşekkürler"
"Dilan hanım konuyla ilgili yardımcı oldu teşekkür ederim🙏🏻"
"İyi işler diliyorum"
"Teşekkür ederim ama kargo sorunun çözersiniz"
"Sorunum çözüldü"
"Teşekkürler"
"Dilan hanım güzelce ilgilendi teşekkür ederim ☺️"
"Teşekkürler sorun giderildi ürün tarafıma iletildi"
"İlk etapta kargo sürecinde bir gecikme yaşadım. Ancak firma benimle iletişime geçerek süreci çözdü ve ürünüm elime ulaştı. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için Burcu Hanım'a teşekkür ederim."
"J"
"Sorunuma hızlı bir şekilde dönüş sağladığınız için teşekkürler."
Teslim Edilmeyen Kargo Ve İptal: Hepsijet’ten 500 TL’lik Ürünüm Kayboldu
8 Ocak Perşembe günü Hepsijet ile tarafıma teslim edilecek olan kargom için teslimat öncesinde kurye tarafından arandım,... konumda olup olmadığım soruldu ve evde olduğumu belirttim. Buna rağmen ne kapıma herhangi bir araç geldi ne de zile basıldı; hiçbir teslimat denemesi yapılmadan gönderimim iptal e
"Gönderim sağlandı elime ulaştı teşekkürler"
Ödeme Yapıldı, Sipariş Ve Kargo Bilgisi Gelmedi
Epify internet sitesi üzerinden 28’inde Çarşamba günü tüy dökücü krem siparişi verdim. Ödeme olarak toplam 809 TL kartım...dan çekildi ve sadece harcama yapıldığına dair banka mesajı geldi; bunun dışında ne sipariş onayı ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Aradan günler geçmesin
"Teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62

















